歯科医療総研オリジナルDVD 優秀なスタッフがどんどん育つ ~行動指針を活用したイキイキ働くスタッフ育成 2つのポイント~

なぜ、院長が指示をしなくてもスタッフ同士が教え合い教育し合うシステムを構築できるのか?

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今から話す方法を使えば、スタッフの知識や経験、個々の能力に左右されず全スタッフを仕事のできる人材へと育てることが可能となります。

はじめまして、こんにちは。
歯科医療総研の山本と申します。

これからお話しすることはとても重要です。
なぜならこのお手紙では…

スタッフが平等に育たない 全スタッフを優秀に育てる方法が分からない

などといった、院長先生がスタッフ教育に対して抱えている問題を解決する
秘策の全貌が語られているからです。

既に院長先生も現場で痛感されていることと思いますが、スタッフ教育に力を入れたと
しても、全てのスタッフが均等に育つわけではなく、

どうしても「出来るスタッフ・出来ないスタッフ」に分かれてしまうのですが、
これは各スタッフの経験や知識が異なるので仕方のない話ではあります。

しかし、今からお伝えする“ある方法”を使うと貴医院のスタッフ全員を院長先生が
理想とする人材に育て上げることが出来る
のです。

この方法を生み出したのが、本日ご紹介させて頂きます、
株式会社Niesul(ニースル)の代表取締役を務める神野沙樹氏です。

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SAKI KAMINO PROFILE

神野 沙樹

KES社労士事務所 代表
神野 沙樹

立命館大学法学部卒業後、機械メーカーに入社し、総務部において法務関連業務を担当。働きながら社会保険労務士資格を取得。その後、社会保険労務士事務所に2年間の勤務を経て、2010年独立。自分自身が体験してきたからこそ感じる「社員としての気持ち」と、その社員の生活を支える「会社の成長」、そして経営者の思いを大切にした円滑な職場づくりをサポート。「“私たちの仕事はね!”と活き生き話す人があふれる世の中に」を事務所の経営理念に、一人でも多くの「楽しい」を引き出すため、日々邁進している。

■ 経歴

  • 2004年 立命館大学法学部卒業
  • 2004年 TCM 現ユニキャリア 入社
  • 2008年 社会保険労務士事務所 入所
  • 2010年 KES社労士事務所 開業

株式会社Niesulは人材教育コンサルティング業を主としており、
2010年の設立以後、数々の業種の人材育成に携わってきているのですが、
その中でも最も得意とするのが歯科医院のスタッフ育成となっております。

その実績は素晴らしく、
神野氏が育成手腕を振るった結果、
スタッフ離職率が0%になる他、スタッフが自主的に
動くようになり、開業僅か2年で年商1億円を突破した歯科医院が
生まれるなどの成果を上げています。

彼女のコンサルティングを受けた歯科医院院長は口を揃えて
「優秀な人材は育成できないと思っていたが、思い込みだった」
「もっと早く取り組んでいればよかった」と感嘆の声を挙げています。

今回は、開業2年目というハイスピードで年商1億円を達成した大阪府で開業する、
やまだ歯科医院の山田武史院長からメッセージを頂いておりますので、ここで紹介させて頂きます。

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TAKESHI YAMADA PROFILE

山田 武史

医療法人育笑会
やまだ歯科医院 理事長
山田 武史

「食の楽しみとお口の健康をあなたに~自利利他の気持ちで接する~」を理念に掲げ、患者様の立場に立った幅広い診療を行う。高い組織力を生かした「チーム医療」を業務の主軸に置き、夜間診療、休日診療、といった経営スタイルだけでなく、一般から矯正までといった多彩な診療スタイルを実現。各専門医を在籍させるだけでなく歯科医とは思えない緻密なデータ分析を行う等、独自の取り組みはメディアからの注目度も高い。

■ 経歴

  • 大阪大学歯学博士
  • SJCDベーシックコース 修了
  • NST医師教育セミナー 修了
  • ドライマウス研修会 認定医
  • 産業歯科医研修会 修了
  • DHP摂食保護支援プロジェクト 初級コース 修了

『スタッフがプラスαの仕事をしてくれるようになりました!』

はじめまして、こんにちは。
やまだ歯科の山田武史と申します。

私は開業当初から「スタッフなくして医院発展の道は開けず」と思っていたので、
人材育成の書籍を読んだりセミナーに参加するなどを行っていましたが、
なかなか思ったような結果が出ませんでした。

そんな時、神野さんと知り合って、彼女の考え方に共感を覚えて医院の人材育成を
依頼したのですが、内心は「直ぐに結果なんて出せないだろう」と思っていました。

しかし、この私の予想は良い意味で裏切られて、1週間後にはスタッフたちの様子が
変わっていったのです。

今でも忘れられないのが、私がいつものようにスタッフに対して
「○○さん、あれはもうしたの?」と確認をすると「終わっていますし、
院長がやりやすいかと思って、このように準備しておきました」とこちらが望む以上の行動を
とっていたことです。

しかも、誰か特定のスタッフだけが成長するのではなく、入ったばかりの新人であっても、
他の経験豊富なスタッフと同じスピードで同じように育っていったことには驚かされました。

私は開業2年で年商1億円を達成することが出来たのですが、これも彼女がスタッフたちを
育ててくれたお陰だと思います。

この山田先生のメッセージにもあるように、神野さんの手腕で注目すべき点は
「スタッフの経験を問わず育成出来る」ということなのですが、
なぜ、彼女はスタッフの知識や経験に左右されずスタッフを優秀な人材へと育て上げることが
出来るのでしょうか。

その秘密は彼女が歯科医院専用のコンピテンシーを確立していることにあります。

歯科医院に優秀な人材を量産するコンピテンシーとは?

ご存じかもしれませんが、コンピテンシーとは、仕事の出来る人の行動を真似させる
人材教育方法のことで、具体的には以下の2つの手順となります。

1模倣対象となるスタッフを決める2模倣対象の行動を他スタッフに真似をさせる

院長先生が「このスタッフのような人材ばかりになればいいのに…」と思っている
スタッフを一人挙げて、彼女を模倣対象に設定します。

その後は、模倣対象の歯科医院における行動を他スタッフに真似させるという
実に簡単な取り組みなのですが、模倣を習慣化することによって、スタッフには
「仕事の出来る人の行動」が染み込んでいき、気付いた時には院長先生の理想とする
スタッフに生まれ変わっている
というワケです。

「本当に、そんな簡単なことで育成出来るの?」

と思われたかもしれませんが、コンピテンシーは多業種でも大きな成果を上げている
メジャーな教育法なのです。

例えば、学習塾。「同じ風に教えているのに、なぜ成績に差が出るのか?」と
感じた塾講師が勉強の出来る子の塾に来てから帰る前の行動を他生徒に真似させたところ、
クラスの平均点数が大幅に上がったという事例があります。

その他、営業会社においてもトップ営業マンのセールストークを録音して営業マン全員に
真似させたところ、全営業マンの営業成績が7割上がった事例もあります。

この事例からもお分かり頂けるように、優秀な人材の行動を模倣させれば、それだけで
院長先生が理想とする人材を無限に量産できる
というわけです。

とは言え、いくら優秀な人材の行動を真似するだけであっても、
模倣対象の全行動を真似するのは簡単な話ではありませんので、
医院への導入は少々難しいような気もします。

しかし、ここに神野さんの凄さが発揮されるのです。

教育効率を最大化する5つのポイント

彼女は、教育効率を最大化する為に必要な模倣ポイントを5つに絞ることで
優秀な人材を育て上げるステップを限界まで簡略化しており、これによって、
誰でも簡単に取り組め、なおかつ結果が出るような仕組みを作り上げていた
のです。

さらに、彼女は「新しい取り組みをする際、スタッフが院長の指示を素直に聞いてくれない」
という歯科医院にありがちな問題点までをも計算にいれており、スタッフが院長の指示を
受け入れてくれる導入準備までも用意しており、まさに痒いところに手が届く教育法と
見事な完成度を実現しています。

「優秀な人材の行動を模倣することでスタッフ育成」

これこそが、院内の全スタッフを優秀な人材へと育て上げるノウハウであることは
お分かり頂けたと思います。

しかも、この方法は模倣対象を決めて、その行動を真似させるだけですので、
院長先生がスタッフに逐一指示を出す必要はなく、ただ見守っているだけで良いのです。

だからこそ、スタッフ育成のノウハウを持っていない医院や、スタッフ教育が
苦手な先生でも今までのような時間と労力をかけずともスタッフは日々著しい成長を
遂げて貴医院にとって欠かせない人材へと生まれ変わるのです。

するとどうでしょう。院長先生のスタッフ教育への悩みは見事に解決されて、患者様の
治療に集中できる環境が出来上がるため、治療レベルは向上し、それによって患者様の
満足度も上がり、スタッフの質だけでなく医院全体の総合力が引き上げられるなどの
相乗効果が生まれてきます。

スタッフ教育を切り口に医院全体の質をUPさせる。
これが、神野さんのスタッフ教育法における最大のメリットです。

その他にも、スタッフ教育を効率化するテクニックが詰まった神野さんの
コンピテンシー教育法ですが、先日極秘で行われたセミナーにてその全てを話して頂きました。

そして多くの先生方に是非見て頂きたいと思い、この度すべてを収録しDVD化する
ことができました。

そして完成したのがこちらのDVDです。
あなたが得られるメリットの一部をご紹介しますと・・・

まずはこちらの動画をご確認ください

  • 全スタッフをエリートへと導く
    神野流コンピテンシー

    スタッフの知識や経験に左右されず、貴医院のスタッフ全員を優秀な人材へと導く方法の全てをお話します。

  • 僅か10分で貴医院専用の
    コンピテンシーを作る方法

    この方法を使えば、院長先生が理想とする人材に育てる為に行動パターンを明確にすることが出来ます。

  • 新人スタッフの育成効率的
    進める方法とは?

    新人スタッフの勤務初日に行うだけで後の育成がグっと楽になる医院の受け入れスタイルについて解説します。

  • 神野氏が考えるスタッフ教育
    本質とは?

    この本質を理解していれば、貴医院の組織力は瞬く間にアップすることでしょう。

などなど、神野氏が血と汗が滲むような努力・勉強の果てに生まれたスタッフマネジメント法を収録した総再生時間75分間に及ぶDVDなのですが、今回はそれに加えて…

仮に、貴医院に院長先生の理想とするスタッフがいなかったとしても、神野さんが生み出した、僅か10分程度、スタッフと雑談するだけで、院長先生が欲しいスタッフ像を明確にして、行動パターンを具体化させる方法までも収録した贅沢な内容に仕上がっています。

如何でしょうか?今回はDVDの内容をいつでもどこでも確認出来る特典付きで、『優秀なスタッフがどんどん育つ行動指針を活用したイキイキ働くスタッフ育成 2つのポイント』と題した教材をご用意させて頂きました!

さて、このDVDの価格はいくらなのでしょうか?

院長先生が見ているだけで、優秀な人材を量産する手法が公開されたDVDと
なっておりますので正直値段は非常に悩みました。しかし、神野先生のノウハウに
興味を持って頂いた先生には少しでも安く提供したいと思い49,800円で提供させて
頂きたいと思うのですが…

優秀なスタッフがどんどん育つ ~行動指針を活用したイキイキ働くスタッフ育成 2つのポイント~

今回は先着100名様限定とはなりますが定価から更にお安くした

34,800円(送料込)
の超特割価格で
ご提供させて頂きます!



さらに!今回のDVDで使用されたレジュメデータを特別にCD―Rにして無料プレゼント

そして!!

先生にとってノーリスクとなる
90日間の返金保証までつけさせていただきます!!

矢印

90日間完全返金保証

たった1枚のDVDが貴クリニックに最高の未来を
提供してくれることをお約束してお手紙を終わらせて頂きます。
最後までお読み頂き、有難うございました。

優秀なスタッフがどんどん育つ ~行動指針を活用したイキイキ働くスタッフ育成 2つのポイント~

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~優秀なスタッフがどんどん育つ ~行動指針を活用したイキイキ働くスタッフ育成 2つのポイント~

優秀なスタッフがどんどん育つ
~行動指針を活用したイキイキ働くスタッフ育成 2つのポイント~

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