歯科医療総研オリジナルDVD 患者様をファンにさせる5分増患法 〜新規患者を増やし継続メンテナンスに〜

この方法を使うと、患者様は予防を習慣として、自ら定期的に来院し続けてくれます!

まずはこちらの動画をご確認ください

はじめまして、こんにちは。
歯科医療総研の山本と申します。

「治療の終わりに5分間、“あること”をするだけで、患者様が離脱することなく定期的にメンテナンスに通うようになる」

と言われたら、院長先生は信じられますか?
おそらく、信じられないでしょう。

それもそのハズ、日本の定期メンテナンス率は2%と先進国の中でも非常に低く、医院側の不備がないにも関わらず、患者様は、「治療内容に飽きる」「面倒」といった先入観や意識があるため、いくら頑張っても医院による予防への取り組みが実らないものだからです。

だから多くの歯科医院は、「メンテナンス患者を増やせれば売上が安定するのに…」

と思いながらも、ライバル医院との競争を余儀なくされる新規患者の獲得やハードルの高い自費診療への誘導に走らざるを得ないのが現状となっています。

しかも、現在の歯科業界は右も左もライバル院だらけですので、新患獲得はそう簡単に行えるものではなく、さらにバブル崩壊後、財布の紐が堅い家庭が増え、ただ患者様に勧めても自費診療の快諾は難しいという院長先生にとってはまさに八方塞りの状態ではないでしょうか。

そこで本日ご紹介するのが、京都府舞鶴市で開業している竹屋町森歯科クリニックの院長を務める森昭先生が生み出した「5分増患法」です。

AKIRA MORI PROFILE
森 昭

竹屋町森歯科クリニック
院長 森 昭

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■ 経歴

昭和39年
京都府舞鶴市生まれ
昭和63年
大阪歯科大学卒業
昭和63年
大阪市中央区「池田歯科診療所」勤務
平成 4年
MTI京都インプラントセンター勤務
平成 7年
竹屋町森歯科クリニック開業
平成19年
MDE(メディカル&デンタルエステ)協会を設立
平成23年
歯科FOR YOUの会を設立

■ 著書

  • 「指示待ちスタッフが変わる仕組み」(現代書林)共著
  • 「行列のできる歯科医院3」(デンタルダイヤモンド社)
  • 「ドクター育成カリキュラム」(第一歯科出版)
  • 「夢を叶える歯科医師たち」(第一歯科出版)等

■ 連載

  • 「歯科医療」
  • 「月刊DHスタイル」
  • 「舞鶴市民新聞」

竹屋町森歯科クリニックは、30%という一般的な自費率でありながら、年商約3億円、月レセプト1800枚、1日の患者数が120名となっており、予防治療で定期来院する患者様が毎月1000名以上と驚きの数字を生み出している歯科医院です。

今でこそメンテナンス患者の増加により大きく売上を伸ばし、安定した経営を行っている竹屋町森歯科クリニックですが、以前は、冒頭に述べたような理由で、患者様がメンテナンスに来なくなることは日常茶飯事で、森院長はいつも頭を抱えていました。

「どうしたら定期的に患者様が予防を受けてくれるのか…」

そんなことを思いながら、ずっとメンテナンスに通ってくれる患者様と途中で来なくなってしまった患者様のカルテを比較してみた時、彼は実に興味深いデータを見つけたのです。

それは、メンテナンスに来なくなる方は、決まって3回目の来院がなく、予防診療を1~2回で終わっていることでした。しかし、3回目のメンテナンスを受けてくれれば、途切れることなく、定期的に来院してくれていたのです。「3回通ってもらえれば、患者様にとってメンテナンスが習慣化される」と考えた森先生は、以下の取り組みを始めていったのです。

①治療終わりの5分間を使って歯周病治療以外のメリットを患者様に提供する②予防の重要性をホームケアとプロケアの両面で認識してもらう

治療終わりの5分間で患者様にメリットを感じさせる “あること”とは?

定期メンテナンスの目的は「カリエス・歯周病予防」になりますが、これは歯科医院側の視点にしか過ぎません。

確かに、口腔内の健康を維持する使命のある歯科医にとって、これは非常に重要なことです。

しかし、そのことを歯科医と同じレベルで認識してくれる患者様が少ないからこそ、歯科医院は定期患者の離脱や、増加に苦労しているわけです。

そこで森先生は、患者様の大半が私生活の中で潜在的に悩んでいる、「口臭予防・睡眠・美容・TCH」の4つを改善へと導く、独自の口腔内マッサージ、ガムマッサージを治療終了後の5分間で患者様に行うようにしました。

つまり、今までは「口腔内の健康」という側面からしかアプローチ出来なかったメンテナンスが、患者様の生活の質や自身の美容の底上げといった、「患者様の生活を快適にする」という側面から働きかけられるようになったのです。

その結果、竹屋町森歯科クリニックでは、患者様が今までただ『面倒』だと感じていた定期メンテナンスを、自身の生活や健康、美容にメリットのあるものだと、患者様自らが認識するようになり、途切れることなく自ら来院してくれるようになったわけです。

ホームケアとプロケアの両面で予防の重要性を認識してもらう

患者様が定期的に来院してくれれば、歯科医院としては何の不満もないでしょう。

しかし、さらに森先生は「患者様に予防の重要性をしっかり理解して欲しい」と考え、その為に医院で行うプロケアだけではなく、患者様のホームケアについても、独自の口腔内マッサージの方法で、自宅でも患者様に口腔内の変化を体験してもらえるようにしました。

そうすることによって、家庭でのブラッシングの重要性や、虫歯・歯周病になる仕組みをきちんと理解してもらえるようになったのです。

この一連の行為が、患者様の目には「親身になって自身の健康を気遣ってくれる歯医者」と映り、信頼関係が築かれ、患者様は予防に対してさらに積極的になるのです。しかも信頼関係を築くことに成功した結果、ホームケアについて伝える際に使用する、自院で扱うケア商品も購入してくださるほどになったというのですから驚きです。

このように、2つのことに取り組んだ結果、定期的に予防治療で来院し続けてくれる患者様が絶えない医院へと変貌していったのです。

いかがでしょうか。

予防患者UPに伸び悩む歯科医院を見てみると、歯科医側の視点や希望だけが患者様に接していることが多いように思えます。

しかし、竹屋町森歯科クリニックが、患者様の視点で予防治療を捉え、患者様が通いたいと思える治療を提供して、月の予防患者を1000名以上に増やした事実を見れば、貴医院の予防患者を増やす答えは明らかでしょう。

しかも、竹屋町森歯科クリニックでは複雑なことをしているわけではなく、治療終了後の5分間を使って患者様にメリットを感じてもらい、ホームケア・プロケアの重要性を説くという、誰にでも出来ることです。

ですので、貴医院が今後、より発展していく為に、森先生の生み出した『5分増患法を取りいれない』という選択は非常に大きな損失になるのではと考えます。

そこで今回、竹屋町森歯科クリニックが行っている『5分増患法の全てを公開する』セミナーをお願いしました。

このセミナーではなんと、治療終わりの5分間を使って行うガムマッサージや、口腔内ストレッチの方法のお話だけではありません。

今回は、真似するだけで成果が出るようにという森先生の配慮もあって、その『5分増患法』の一連の流れをデモンストレーションまで行って、公開して頂いたのです。

そしてこの度、ひとりでも多くの先生にお届けしたいと思い、その全てを収録してDVD化させて頂きました。このDVDから得られるメリットのほんの一部をご紹介すると…☑新規顧客をファン化させる3つのポイント☑患者様に予防を習慣化させる3STEPとは?☑メンテナンスが途切れる本当の理由と対策について ☑『森 昭式』、予防治療の重要性の伝え方とは?☑患者視点による予防歯科の効果的なアプローチとは?☑患者様の待ち時間を医院の利益に変える方法とは?☑唾液の質を向上させる方法とは?

など、院長先生にとって目から鱗の情報が約108分に渡って収録されています。

しかも、この方法は、スタッフの方が主体となって行えるために、ドクターの手を煩わせることがありません。

さらに、自費などのハードルの高いコンサルティングも必要なく、この方法に要する時間は

「たったの5分」

という短い時間のため、医院の回転率を落すこともなく、簡単に医院の継続的な売上へ貢献してくれる方法だと言えます。

さて、このDVDの価格はいくらなのでしょうか。

このDVDでは実際に月間の予防患者数が1,000名を超えている森先生の“口臭・美容・睡眠・TCH”といった患者視点からアプローチしていく、今までにないファン患者UPの全てをデモンストレーションまで含め、お伝えさせて頂きます。

さらに、この方法を導入した際には、新規患者もその口コミを聞きつけ、先生の医院へ自ら足を運び、「診てください」と集まってくることで、より医院の繁栄へとつながっていくことでしょう。

ですから、普通に考えれば非常に高額になるのですが、森先生のノウハウに興味を持って頂いた先生には少しでも安く提供したいと思い44,800円でのご提供を考えておりますが…

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今回は先着100名様限定
とはなりますが定価から更にお安くした
34,800円(送料込)の
超特割価格
でご提供させて頂きます!

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今回のDVDには先生にとって
ノーリスクとなる
90日間の返金保証まで
つけさせていただきます!!

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限定での公開となるため、このDVDを手に入れられる院長先生は限られています。

「どうしようかな?」と迷われているなら、
今すぐお申込みを下さい。
申し訳ございませんが、この方法を手に入れられる人数が限定となっているため、
あまり迷っていただけるお時間はありません。

貴クリニックに最高の未来を提供してくれることを
お約束してお手紙を終わらせて頂きます。
最後までお読み頂き、有難うございました。

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商品名
患者様をファンにさせる5分増患法 〜新規患者を増やし継続メンテナンスに〜

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〜新規患者を増やし
継続メンテナンスに〜

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