歯科医療総研オリジナルDVD 訪問診療で月60万点を叩き出す歯科院長が語る 失敗しない訪問診療マニュアル

「訪問診療なんかしたら院内のほうが回らなくなるよ」と思われたなら、それは大きな間違いです!今から証拠をお見せします!

まずはこちらの動画をご確認ください

このお手紙では、たった3名のチームで訪問診療の全てを行える超効率的な訪問診療の始め方の全貌が語られています。

はじめまして、こんにちは。
歯科医療総研の山本と申します。

突然ですが、院長先生に質問があります。

「効率的な売上UP方法とは何でしょうか?」

売上を伸ばす方法は色々となりますが“効率的な”となれば、おそらくは自費診療が脳裏をよぎったことでしょう。

しかし、自費治療は成約すれば大きな金額を生みますが、患者様が抵抗を示す傾向があるので、効率的とは断言し難い部分があります。

では、効率的な売上アップ方法とは何なのか。

その答えを示してくれたのが、東京都練馬区で開業している、医療法人社団和春会 洋歯科クリニックの院長を務める草川洋先生です。

YOU KUSAKAWA PROFILE
草川 洋

医療法人社団和春会
理事長 草川 洋

プロフィール詳細を見る

■ 経歴

平成12年3月
鶴見大学歯学部卒業
平成17年11月
洋歯科クリニック開院
平成21年4月
医療法人社団和春会設立
平成30年3月
歯学博士取得
現在に至る

■ 所属・認定・資格等

  • 日本フィンランド虫歯予防研究会理事
  • プティサストラ大学客員教授
  • 国際インプラント学会指導医・認定医
  • 顎咬合学会認定医
  • 日本訪問歯科協会認定医
  • 抗加齢医学会専門医
  • 日本歯科人間ドック学会認定医
  • メデントインスティテュートエグゼクティブインストラクター

洋歯科クリニックはユニット3台、スタッフ数12名と、どこにでもある普通の歯科医院でありながら、毎月のレセプトは200枚を超え、年商1億6千万という数字を残しています。なぜ、ごく普通規模の歯科医院が日本で一番競争が激しいと言われる東京都で、これだけの数字を残せているのでしょうか。その秘密は、2012年から始めた訪問診療にあります。

ご存じの通り、超高齢化社会となった我が国では、訪問診療への需要が高く、取り組んでいる医院も増えてきています。

しかし、訪問診療は訪問先の数を取れなければ意味がなく、実情は人数に余裕のある大手医療法人のほぼ一人勝ち状態で、小さな歯科医院では苦戦を強いられているのですが…

洋歯科クリニックは、なんと訪問診療だけで毎月60万点の保険点数を生み出しています。

この数字に驚かれたことと思いますが、注目して欲しい部分は他にあります。

それは、洋歯科クリニックでは、院長の草川先生はほとんど外に出ることなく、勤務医1名、衛生士1名、歯科助手1名の僅か3名構成のチームが2組み稼働しているだけで、これだけの数字を生み出していることです。

数十名単位の大規模でチームを組み、訪問診療を行う歯科医院だけが勝てる市場において、なぜ、洋歯科クリニックは僅か3名のチームが2組み稼働するだけでこれだけの数字を残すことが出来ているのでしょうか。

その秘密は、草川先生が自ら訪問診療に足を運んでいた時代の経験を元に、業務における全ての無駄を削除することで完成した訪問診療システムにあります。

訪問診療は、限られた時間、限られた機材で治療を行う必要があるのですが、患者様の体力的な問題などがあり、長時間の治療がほぼ不可能となっています。

そこで草川先生は…①訪問診療の手順をルーティン化②どんなトラブルにも対応できる訪問診療システムの構築の2つのことを行っていったのです。

訪問診療の手順のルーティン化

まずひとつめの、ルーティン化についてですが、洋歯科クリニックの
訪問診療では、口腔内検査から始まり、数種類のブラシを使ったブラッシング、頭頸部のマッサージ、義歯の洗浄の他に、口腔内機能を促す『吹き戻し』『頭部拳上訓練』『シャキア体操』などの
エクササイズをルーティン化しています。

その理由は、予め治療内容の順番を決めておくことで、現場でのやり忘れを防ぎ、尚且つアシスタントが業務をしやすくなり効率的な働きが出来るようになるからです。

さらに、それぞれの工程においてドクターと歯科衛生士の役割が明確化されているので、限られた時間を効率的に使うことができ、だからこそ、3名という少人数で行うことが出来るのです。

訪問診療システムの構築

次に、ふたつめの、訪問診療システムの構築についてです。
訪問診療の手順をルーティン化することで効率化できたとしても、院長が外に出ないようにする場合は、実際、現場で動くのはドクターと衛生士になるので、この3人だけで訪問診療の現場で起こる様々なケースに対応できるようにならないと成立しません。

そこで草川先生は、訪問診療の場においては、「大きく口を開けられない患者様へのブラッシングのポイント」や「治療を嫌がる患者様を素直に治療に誘導する言葉がけ」など、訪問診療だから出てくるトラブルに対する治療方法を確立して、それをシステム化してスタッフに行わせています。

そして、システム化することにより、訪問診療の現場で想定される様々なトラブルも、現場スタッフが自ら判断し、すぐに対処できる訪問診療チームができるようになります。その結果、院長の草川先生が現場に行かずとも、スタッフだけで自動的に訪問診療の売上をUPさせる訪問診療が完成しました。

以上が、訪問診療の手順のルーティン化と、訪問診療システムの構築についての説明になります。

この2つのことを行なうことで、洋歯科クリニックでは、訪問診療における全ての流れにおいて無駄を省くことができ、「院外治療・限られた時間」という特殊な条件下であっても、1チーム僅か3名の訪問診療だけで、月60万点の保険点数を生み出せるまでになりました。

また、草川先生の作り上げたこの仕組みでは、ドクターの負担が軽減されるメリットもありますが、治療自体が短時間で済むので、高齢の患者様への負担が少なく、施設の担当者や家族からも喜ばれる素晴らしいものとなっています。

過去6年間の活動を振り返り、彼は次のように語ります。

「訪問診療は人材に余裕がなければ出来ないと思っている先生方は多いです。ただ、大事なのは“人材の数”ではなく、特殊な環境下に対応できる仕組み作りと、現場でのドクターと衛生士の連携となっており、この2つさえ満たしていれば、私のような普通の歯科医院でも売上を伸ばし、さらに患者様に喜んでもらうことが出来ます。」

院内治療と外部での治療の違いをしっかりと認識して、環境に対応した治療システムを用いていくことが訪問診療の成功法則というのが、草川先生が過去6年の経験から辿りついた答えでした。

では、洋歯科クリニックが行っている訪問診療システムを使えば、どの医院でも同じような結果を生み出せるのでしょうか。

この問いに対して草川先生は力強く頷きました。

そこで今回、草川先生に彼が構築した訪問診療システムだけでなく、訪問診療の始め方や患者様との付き合い方、そして、取り返しの付かないミスを防ぐ予防策などについて語って頂くセミナーをお願いしました。

その理由は2つあります。

ひとつめは、現場に足を運ぶスタッフの知識や経験を問わないことにあります。実際、洋歯科医院で訪問診療を担当しているのは、3年目のドクターであることから、誰でも出来ることは既に立証済みです。

ふたつめは、移動型分院と呼ばれる訪問診療では立地や地域差の影響を受けないですし、正しい方法さえ知れば、リスクがある分院展開などしなくても全国どこに居ても売上をアップできるからです。

そしてこの度、その全てを収録してDVD化しました。このDVDで語られている一部を紹介すると…☑草川流訪問診療ルーティンの全貌を公開!☑院長不在での訪問を成立させるシステム構築の全て!☑最初に準備すべき訪問診療の機材一覧☑社会が歯科医に求める訪問診療の形とは?☑治療時に注意が必要な患者様の特徴と持病について☑一冊のノートで出来る家族と良い関係を築く方法☑患者様を安心させる魔法の言葉とは?☑口腔機能をUPさせるエクササイズについて☑義歯修理の時短を可能にするレシピについて

などなど、院長先生にとって目から鱗のノウハウが約2時間に渡って収録されています。

さて、このDVDの価格はいくらなのでしょうか。

洋歯科クリニックの訪問診療への取り組みが全て詰まったDVDですので、医院の機密情報であり本来外へ出るはずのないものです。

ですから、普通に考えれば高額になるのですが、草川先生のノウハウに興味を持って頂いた先生には少しでも安く提供したいと思い44,800円で提供させて頂きたいと思うのですが…

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DVD購入者様限定のSpecial 2大特典!!~Special特典① 訪問診療リアル映像!~洋歯科クリニックがどのように現場で動いているのか、施設と患者様の許可を取り、一部始終を映像に収めていますので、現場でのドクターの動きが分かりやすくなっています。~Special特典② 義歯修理時短レシピ~訪問診療においては、義歯の修理が高い割合を占めているのですが、ここに時間を取られてしまうと口腔内ケアに使える時間が減ってしまいます。そこで今回は草川先生が生み出した短時間で義歯修理手順データをお渡しします!

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限定での公開となるため、このDVDを手に入れられる院長先生は限られています。

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