昨今の迷惑メール対策が強化されている背景があり、
メールを送付する際、お客様がご利用中のメール環境(プロバイダーやメーラーソフト設定)により
メールが届かないことがあります。

【ご注文(お申込み)のご確認、セミナー日時のお知らせ、会員情報等】
重要なメールを確実にお届けするためにも
受信ドメインの指定をよろしくお願いいたします。

ドメイン指定受信を設定されている場合、
弊社からのメールを受信する事ができません。

下記のドメイン指定の設定を行ってくださいますようお願い致します。

si-soken.com
tdental-labo.com
の2つを受け取りたいメールとして登録して下さい。

※上記設定を行ったのにメールが届かない場合※

●メールアドレスに入力間違いがある時
統計データによりますと、
お申し込みやお問い合わせに対する確認メールが届かない場合、
お客様側の「入力ミス」であることが近年明らかになっているようです。

メールアドレスのご入力が間違っていた場合、、
弊社からお送りしているメールを受信することができません。
つきましては、大変お手数とは存じますが、
メールアドレスを再度ご確認頂けますようお願い致します。

もしアドレスのご確認が難しい場合は弊社にご連絡ください。

●メールボックスがいっぱいになっている時
お客様のサーバー内のメール受信容量が制限を越えてしまうと、
新たなメールを受け付けられません。
その場合は、不要なメールを削除するなどのご対処をお願いいたします。

●「迷惑メール」と判断され、受信フォルダーに当社からの返信メールが表示されない場合
お客様がご利用中のメール環境(プロバイダーやメーラーソフト設定)によっては、
弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に
振分けられてしまう可能性があります。
(この場合、当社にはメール不達のエラー返信が来ないため、弊社側で不達の確認をすることができません)
特に【yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom】をご利用中で、
プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を「有効」になさっておられるお客様は、
弊社からのメールが「削除フォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまう可能性があります。
一度フォルダ内のご確認をお願いいたします。
既に弊社からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、
誠にお手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックして下さい。

●セキュリティーソフトの設定により、振り分けられてしまう場合
「ノートン」や「ウィルスバスター」など“ウイルス対策”のソフトが、
弊社からの返信メールを特定のフォルダ(迷惑フォルダ等)に分類してしまうケースもあるようです。
それ以外にもサーバーのメールチェックでも、規制が厳しい場合は
「申込み」「問合わせ」「注文」「オーダー」「order」などの単語に対し、
過剰に反応する場合もあるようです。

この場合、当社からのメールはサーバー内に届いているものの、
通常のメールボックスには入らずに、メールそのものが削除されてしまうようです。
この場合も、当社にはメール不達時のエラー返信が戻ってこないため、
弊社側で不達の確認をすることはできません。

一度セキュリティーソフト側の設定のご確認をお願い致します。

 

ご不明点が御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先

E-mail:supportsi-soken.com

TEL03-5295-5629

営業日:平日 月~金

営業時間:1017