はじめまして、こんにちは。
歯科医総研の山本と申します。
突然ですが、院長先生は自費治療による契約率が上がらない、とお悩みじゃないですか?
「他院も同じ治療を提供しているはずなのに、なぜうちは契約率が低いんだろう…」「クロージングが苦手…」もしこういったお悩みをお持ちなら、ぜひ最後までお読みください。
なぜなら、このページには、貴医院が自費治療の契約率をUP させ、売上を右肩上がりにする方法が書かれているからです。
しかし、いきなり問診と言われても、「問診なんかで何も変わらない」と思いますよね?
ですが、問診で患者様から見た「印象」を操作することができたら、その先の契約が決まる場面で大きな影響を及ぼすことが実証されているのです。
しかも問診というのは、どの医院でもすでに行われているため、0から何かを始める必要はなく、問診の方法を変えるのはそんなに難しいことではありません。
つまり…これまで問診にそこまで力を入れてきてこなかった先生は、逆に一気に契約率を上げるチャンスです!
では、契約率が上がる問診とはどういうものなのか?
そこで本日ご紹介したいのが、DENTAL OFFICE 8の伊藤剛秀先生と、株式会社Beaute共同代表を務める歯科衛生士の辻紗耶加先生のお二人です。
デンタルオフィス8、Cosmortho認定歯科医師
歯科医師 伊藤 剛秀
デンタルオフィス8、Cosmortho認定歯科医師。
マウスピース矯正の症例数(成約数)を1年で約10倍に増やし、日本一を誇る歯科医師であり、超音波で矯正期間を短縮する装置を日本で初めて開発。新規の患者様のみならず、他医院で成果が出なかった患者が多く訪れる。口腔内にとどまらず、全身を診る歯科治療には定評がある。
2019年「Invisalign BLUE DIAMOND PROVIDER」受賞。
株式会社Beaute 代表取締役
辻 紗耶加
株式会社Beaute 代表取締役。
「歯科衛生士として歯科医院を開業する」という自らの夢のプロセスとして、某大手フランチャイズへと転職し、5年連続で自費契約額1位を獲得。現在は株式会社Beauteの共同代表として3つの歯科医院を経営するほか、院内セミナー、研修講師、商品プロデュースなど幅広い活動を行う。
また、アンチエイジング歯科学会理事、ホワイトニングエキスパート講師、(財)日本TC協会関西支部副支部長なども務めており、(財)日本プロスピーカー協会 奈良支部支部長として一般企業向けにも講演活動を行っており高い評価を受けている。
伊藤先生は、インビザラインドクターとして日本で唯一のブルーダイヤモンドプロバイダーという称号を持ち、高い契約率を誇っています。
また、辻先生は、大手フランチャイズで5年連続で自費契約額1位を獲得した素晴らしい経歴をお持ちです。
自費に特化した診療を行っているお二人が、口をそろえておっしゃっているのが、「問診をしっかりと行い、患者様の心をつかまない限り、契約率は上がらない」ということです。
では、どうすれば問診で患者様の心をつかみ、自費治療の契約率をUPさせることができるのか?
その方法とは…
「第一印象」は、何秒で決まると思いますか?
正解は…
たったの「3秒」で決まるそうです。
この最初の3秒で患者様がもし悪い思いをしたら、99%の確率で今後の自費治療の契約は取れないでしょう。
とはいえ、最初の3秒で第一印象を高めることは難しいことではありません。
また、問診を受けているときの患者様の頭の中は、心配でいっぱいです。
患者様の心配や不安を取り除き、安心して治療を受けてもらうためには、先生のおっしゃることが、患者様にとって「自分に合った分析」だと思えるか否か、というところにかかっているのです。
そして、商品(技術)を売るために、もう一つ大切なことがあります。
同じ商品でも、なぜ売れる人と売れない人がいるのでしょうか?
そこには、「売ることに対するマインドセット」ができているかどうか、が大きく関わっています。
このマインドセットがしっかりできていれば、商品(技術)によって患者様を喜ばせることができ、結果として売り上げが上がっていきます。
問診で、第一印象が良く、自分に合った分析をしてもらえたなら、あとはクロージングにもっていくだけです。
また、問診中からクロージングにかけて意識して頂きたい、大切なポイントがあります。
「心理学は専門外だ!」と思わず、まずはご自身に当てはめて考えてみてください。
人は、大きく4つのタイプに分けられます。
まず、自分はどのタイプに当たるだろう?と考えてみてください。
自分のことを知ることで、相手のことがわかるようになるものです。
もし相手と自分が対極のタイプだとしたら、成約が決まりにくい場合が多いのです。
しかし、この理論を理解していると対策をとることができます。
問診していく中で分析し、4つのタイプに当てはめてみてみると、相手にとって「嬉しい」と感じる対応を考え実行することができます。
さらに、今回お伝えしたノウハウの素晴らしいポイントは、“問診”なので院長先生でなくとも応用が効くため、誰が行っても結果が出る、という点です。
そこで今回は、伊藤先生、辻さんお二人にお願いをして、お二人の得意とする「自費治療の契約率を上げるための方法」について、細かくお話して頂きました。
この内容を知り、実践するだけで、貴医院でも集患に成功し自費治療の契約がバンバン取れるようになるでしょう。
そして、セミナーに参加された方だけでなく、ひとりでも多くの方に見て欲しいと思い、セミナーの全てを収録してDVD化しました。
また、このページでお話してきた「患者様の心をつかむカウンセリング」について、理解はできたけどイマイチ落とし込めないというお悩みを解決するために、伊藤先生がわかりやすいカウンセリングのデモ映像を収録してくださっています。
などなど、院長先生にとって目から鱗のノウハウが合計約120分に渡って収録されています。
今回ご紹介したノウハウは、貴医院の売上を伸ばしていくために欠かせない「自費治療での契約率をUPさせる方法」です。
しかも、第一印象を高め、問診を徹底的に行えるようになれば、「先生の言うことなら」と、患者様の方から積極的に自費治療を選んでくれるようになるのです。
このDVDは、お二人の数々のノウハウが惜しみなく話されているので、普通に考えれば高額になってもおかしくありません。
しかし、伊藤先生、辻先生お二人のノウハウに興味を持って頂いた先生には少しでも安く提供して医院を発展へと導いてほしいと思い34800円で提供させて頂きたいと思うのですが…
今回は先着100名様限定
とはなりますが定価から更にお安くした
29,800円(送料込)の
超特割価格で
ご提供させて頂きます!
しかも!!
DVD購入者様限定の
Special特典!!
たった1枚のDVDが貴クリニックに
最高の未来を提供してくれることをお約束して
お手紙を終わらせて頂きます。
最後までお読み頂き、有難うございました。