はじめまして、こんにちは。
歯科医療総研の山本と申します。
私は歯科医師の先生ではないので、当然、歯が痛かったりクリーニングしたいときなどは患者として行きつけの医院に行くのですが、以前から思っていることがあります。
もちろんこちらから聞いたら答えてくれるとは思うのですが、患者側からの心情としては…
「自分の診察をしてくれている歯医者さんが自分に合わせた商品を紹介してくれるならば、市販のものより少し値が張ろうと欲しい」
このように思っています。
これは自費診療においても同じことだとは思うのですが、オーラルケアグッズに関してはあまり歯医者さんも積極的な販促活動をしていないのが現状かと思います。
ですが、先生に分かっていただきたいのは「多くの患者様は先生がオススメする商品を欲しがっている」ということです。
これは私個人だけの意見でなく、かなりの人数に聞いても同じことを言っていました。
しかも近年ではオーラルケアグッズだけでなく、歯科医院でのサプリメント販売もニーズが出てきています。
特にサプリは歯科医師からの説明のもと、自分に必要なものを買いたいというニーズが存在します。
それは、自分に必要なサプリメントなど医師から教えてもらわないと分からないからです。
もしかしたら、歯科での物販なんて医院からしたらあまりメリットがないとお考えかもしれませんが、実際のところはまったく違います。
ですので、患者様のためにも積極的に医院での物販の活動をしていってもらいたいのですが…当然、受付や待合室に商品を並べているだけでは売れません。
患者様に商品を提供していくにはちょっとしたテクニックがあります。
もちろんそれは難しいことではなく、知ってしまえば誰でもできることです。
そこで、歯科医院での販売について多くの経験と導入方法を熟知している２名の歯科医師を紹介させていただきます。
「中目黒コヤス歯科」の小安 正洋先生と、「イトウ歯科クリニック」マネージャーでありカウンセラーの伊藤 夕里亜先生です。
中目黒コヤス歯科
院長 小安 正洋
プロフィール
中目黒コヤス歯科院長。
時代の流れを的確に読み、現代ならではの経営方法を確立。
その手法はSNSを使ったものだが、ノウハウがシンプル化されており、
万人に真似することができる再現性も備えている。
さらには、集患した患者の顧客単価をあげるコンサルトークもシステム化して、開業から短期間ながら自費率50％という業界でも異例の数字を叩き出すことに成功している人物である。
経歴
- 2003年 昭和大学歯学部卒
- 2015年 博士号取得（歯学/美容歯科学）現在に至る
- ・厚生労働省認定臨床研修指導歯科医師
- ・昭和大学歯学部 歯科保存学講座 美容歯科学部門 兼任講師
所属団体等
日本歯科審美学会(認定医) / 日本歯科保存学会 / 日本デジタル歯科学会 /日本歯科理工学会 / 日本オーソモレキュラー医学会 /国際オーソモレキュラー医学会 / 認定ONP /日本ファンクショナルダイエット協会 / 日本顎顔面美容医療協会 /臨床CBDオイル研究会 / 日本歯科医師会 / 東京都歯科医師会 /目黒区歯科医師会 / NPO法人ファザーリング・ジャパン / 東京都歯科保険医協会
医療法人孝徳会 イトウ歯科クリニック
マネージャー 伊藤 夕里亜
プロフィール
1999年より福岡県古賀市の「イトウ歯科クリニック」マネージャーおよびカウンセラーとして勤務。
2007年にオーソモレキュラー栄養療法（分子栄養学）に出会い、
歯科診療に取り入れ多くのカウンセリングを行う。
経歴
2011年より医療機関専用サプリメントメーカー株式会社ＭＳＳに勤務。
全国の医科、歯科のクリニックでのカウンセリングやスタッフ様向けの研修、一般の方向けの講演を行う。クリニックサポート部の部長、アカデミック部の部長職を経て2021年3月に退職。
現在は医療法人孝徳会の理事、栄養カウンセリングを担当。
歯科領域以外にも発達障害、自閉症、不登校のお子様、不妊症の女性のカウンセリングの経験を多く持つ。
血液検査からの栄養アドバイスを医師、歯科医師と共に行っており、その研修も行っている。
- ・予防歯科栄養カウンセラー
- ・ＯＮＥ〔オーソモレキュラー・ニュートリション・エキスパート〕
- ・ひきこもり支援相談士
小安先生は開業時から医院でのサプリ販売を行い患者様への提供方法を熟知しており、伊藤先生は歯科医院での栄養療法に精通している先生で、10年で1200件以上のセミナーや研修を行っている実績をお持ちです。
医院でサプリやオーラルケア商品を売るのは確かに簡単なことではありません。
ですが、「買いたい患者様は大勢いる」というもどかしい状況が今の歯科医院の現状なのですが、今回ご紹介する2名の先生のお話を聞いていただければそのような問題はなくなり、貴医院でも患者様が望むような商品提供ができるようになると思います。
なぜなら、今からお伝えする…
「たった２つのことを実践するだけで、歯科医院でも商品が勝手に売れるようになる」からです。
それでは早速１つずつお話をしていきましょう。
いくら歯科医師で診察しているからといって、患者様に最適な商品を選んであげたり、カウンセリングすることは難しいこともあると思います。
歯ブラシなどでしたらまだいいですが、それがサプリメントとなると余計そういった不安があるかと思います。
ですが、今は患者様にチェックシートに記入してもらうだけで自動的に必要なサプリメントがわかるサービスがあるので、それを利用するだけで院長先生でなくても誰でも簡単にサプリメントのご案内をすることが可能になります。
そもそも歯科医師である院長先生が、わざわざ全ての患者様に商品の案内をする必要はありません。
ですので、スタッフで行えるようにすることができれば、今の診療形態を崩さずにスムーズな物品販売ができるようになるのですが…
ここでポイントになるのが、
「スタッフが積極的に取り組んでくれるか」ということです。
これに関しては、たった１つのことを実践すれば問題ありません。
基本的にはサプリメントの摂取は目に見える効果が出るので、スタッフ自ら前のめりになって購入をしていきますし、原価で購入できるので医院へのロイヤルティが高まります。
そうなれば、必然的に患者様への商品提案に関して理解を持ってくれるどころか、愛用者として積極的に動いてくれるようになるのです。
もちろんこれらは机上の空論ではなく、小安先生の医院や伊藤先生の研修先などで既に実証されている方法なのです。
そして、ここで１点大切な話をいたします。
それは「在庫」についてです。
医療資材と別の在庫など抱えたくないのは当然だと思いますが、実は、在庫も賞味期限も気にしないでサプリメントの販売をする方法があります。
このように、小安先生と伊藤先生は歯科での物品販売方法において圧倒的な事例と情報をもっています。
そして冒頭でもお話したように、患者様の多くは医師がオススメする商品を欲しいと思っている現実があります。
そこで今回、小安先生と伊藤先生には今回のお話を含めた、歯科で物品販売の戦略を完全網羅したセミナーを開催してもらいました。
そしてセミナーに参加された方だけでなく、ひとりでも多くの方に見て欲しいと思い、セミナーの全てを収録して動画教材にしました。
医療方針などで物品の販売をしていくことに躊躇する先生もいらっしゃるかと思いますが…
こんなに簡単で確実な方法は他にはありませんので、どうか動画教材の内容を見た上で、導入するかどうかを判断していただきたいと思います。
この動画教材で得られるノウハウの一部を紹介すると…
などなど、院長先生にとって目から鱗のノウハウが約157分に渡って収録されています。
今回ご紹介する「歯科医院での物販導入方法」ですが、2名の講師によって解説されている超スペシャルパッケージです。このような豪華内容の物販講義はなかなか機会がありません。
しかも、２名とも歯科の現場で作った間違いのない事例を基にお話をしています。
そのため、この教材さえあれば患者様が歯科医師に望んでいる商品提供をほぼノーリスクで行うことができるようになるのでメリットしかありません。
そして、小安先生と伊藤先生が培った経験を1人でも多くの患者様と院長先生に伝えたいとの思いから、この教材を極限まで価格を下げて49,800円を定価として提供したいと考えているのですが…
今回は先着100名様限定
とはなりますが定価から更にお安くした
39,800円の
超特割価格
でご提供させて頂きます！
さらに！
期間限定とはなりますが、
たった1本の動画教材が、貴医院に最高の未来を提供してくれることをお約束してご案内を終わらせて頂きます。
最後までお読み頂き、有難うございました。
- 現在多数のご注文を頂いておりますので、配送に1週間ほどお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。 - お届けは佐川急便かヤマト運輸にてお送りいたします。
(手続きが完了次第、「発送完了メール」をお送りさせていただいております。) - 送信いただいた「個人情報」は、資料や情報の送付以外の目的で使用することはありません。
個人情報のお取り扱いについてはこちらをご確認ください。 - 受付は24時間365日可能となっています。
- 国内のみの発送となります。