大リーグで活躍する日本人野球選手イチロー先生に代表されるように、世の中には“天才”と言われる人物が多く存在しています。
そして、この“天才”は歯科業界にも存在しているわけですが、
本日ご紹介する“ある人物”も間違いなく天才と称するに値するでしょう。
彼は、2011年の開業から僅か4年でハワイへの進出、分院の展開を成し遂げ、
年商は歯科業界の成功のボーダーラインである１億円を裕に突破して今尚、
その数字を伸ばし続けています。
院長先生もご存知の通り、
昨今の歯科業界は右も左もライバルだらけで少しでも気を抜けばライバル院に患者様を奪われ
一瞬にして経営が破綻する危険もある非常に厳しい時代となっています。
そればかりか、保険点数の引き下げや日本人の所得減少による自費治療の成約率低下など
医院を経営する院長にとっては頭の痛いことばかりが続きます。
しかし、“彼”は歯科業界を取り巻く不安材料をものともせず、
自分が描いた通りに経営を進めて成功の二文字を手にしているわけですが、
一体、どのような方法を用いているのでしょうか。
今日はその全てを包み隠さず、お話をさせて頂きますので・・・
・年商が伸びない
・医院の先が見えない
・今の経営に不安を感じている
などなど…。
このような悩みをお持ちであれば、このお手紙を最後まで読むことによって、
今現在、院長先生の抱えている悩みの全ては解消され・・・
医院は成功に向かって猛スピードで発展していくことでしょう。
はじめまして、こんにちは。
私は、歯科医療総研の山本と申します。
我々、歯科医療総研では、
歯科医院の経営セミナーの企画、主催やコンサルティング活動を行っております。
多くの歯科医院をお手伝いさせて頂き、2,000件以上の歯科医院へ有益な情報をご提供してきました。
その我々が本日ご紹介致しますのは、
冒頭にて“天才”と称させて頂いた医療法人社団千友会の理事長を務める村瀬俊彦先生です。
2011年、村瀬先生は勤務医を経た後に千葉県市原市に「むらせ歯科医院」を開業しました。
開業当初はユニット2台の実に小規模な医院となっていた為、１日で診ることの出来る患者数も限られていました。
しかし、その限られた環境をフル回転させて彼は開業して直ぐに1500名の既存患者を抱えるまでの医院へと発展させたのですが、
ここには彼が感じた“ある疑問”が関係していたのです。
開業から暫くの間、むらせ歯科医院の経営方針は
「初診で来院した患者様を追いかける」
といったものでした。
その為、治療が終わった後は患者様に
「次は3か月後にメンテナンスをしましょう」
「何かあったらいつでも来て下さいね」
と声掛けをしていたのですが、ある日、彼はこの診療スタイルに彼は疑問を抱きました。
その時を振り返り、彼はこのように語ります。
一通り治療が終わると、こちらとしてはメンテンスに誘導するのが一般的ではあり、
学生時代もこのように習っていたので最初は何の疑問も持ちませんでした。
でも、自分が患者様の立場だったら…ということを考えると
「間違いなくいかない」
「なんで治療が終わったのに行かなければダメなのか？」と感じて、
歯医者に行くことなんて頭の片隅にも置かなくなるだろうなと思いました。
まあ、そんな声掛けだけで患者様が自発的にメンテナンスに来てくれるのであれば、
こんな良い商売はないですよね（笑）
このように感じた彼は…
『リピートしてもらえるシステム作り無くして成功なし』
と思い、患者様がリピートする仕組みの構築に勤しみました。
その結果、むらせ歯科医院の既存患者はあっという間に1500名を突破したのです。
医院のリピート率をUPさせるのは、決して簡単ではないことは院長先生もご存知の通りです。
しかし、村瀬先生は“魔法の言葉”を使うことで意図も簡単に医院のリピート率をUPさせることに成功しました。
その魔法の言葉というのがコチラです。
『次回の予約日はいつにしましょうか？』
この言葉を治療後の終わった患者様に言うことによって、
医院のリピート率は一気に跳ね上がったそうです。
「本当にそんな簡単なことでリピート率は上がるの？」
と疑問に思われたかもしれませんが、これは事実です。
もし、貴医院にて、治療の終えた患者様に対して次回予約をその場で取っていないのであれば、
明日の診療から実践して頂くだけで、医院の数字は確実に変わってくるでしょう。
ただ、全ての患者様が医院の提案を受け入れてくれるわけではなく、患者様によっては・・・
「まだ予定が分からないので…」
「予防は大丈夫です」
と拒むこともあるでしょうから受付スタッフを『予防の重要性』を説明できるよう育成しておくと、
更にリピート率は向上することでしょう。
今ご紹介したように、村瀬先生は患者様がリピートする仕組みを構築したことによって、
既存患者数は右肩上がりで伸びてきました。
開業当初はユニット2台からのスタートでしたが、今では・・・
ユニット8台、ドクター11名、衛生士5名、他スタッフ23名
とスタッフの増員が進み大規模医院に発展しています。
これだけの大規模医院になってくると、院長は診療だけでなくスタッフの管理などの仕事が増えてくるために、
朝から晩まで働き詰めで心身共に疲弊しきってしまいそうですが、
実際はその真逆となっており、今では院長である彼がいなくても医院が回る仕組みが完成されているのです。
なんと、彼は医院が発展する中で
「院長不在でも医院が回るスキーム」
の実践に成功していたのです。
彼は2012年に歯科業界屈指の成功者であり医療法人社団裕正会の元理事長である渡部憲裕先生と出会い、
彼が構築した「院長不在でも回る医院作り」に共感して、彼のノウハウを学び、自ら実践していたのです。
その甲斐あって彼は今まで診療に使っていた時間を経営や人材育成など
別の業務に使えるようになり、その結果、村瀬歯科医院は効率的な医院経営が導入されて基盤を固めていきました。
院長はいつも医院にいなければダメと思い込んでいただけに、渡部先生の考え方は衝撃でした。
でも、よくよく考えると院長がいなければダメってことは、それだけ周りが育っていないってことですし、
院長に何かあった時は医院が一気に傾いてしまうことも意味するので本当に危険ですよね。
院長不在でも回る仕組みさえ作れば、仮に院長である私が倒れたとしても私の家族やスタッフは路頭に迷わなくて済みますし、患者様も今まで通り、同じ歯科医院で治療を受けられるわけですから、結局のところ、この選択はみんなを幸せにする方法なんだと思っています。
と、村瀬先生は渡部先生との出会いを振り返ったのですが、この言葉からも分かる通り、
彼が渡部先生から受けた影響は非常に大きかったと言えるでしょう。
さて、ここで気になるのは院長不在でも回る医院作りの構築方法です。
渡部先生のように経験豊富な実力者であれば院長不在の仕組みを構築するのはお手の物でしょうが、
村瀬先生のような開業1年ちょっとの新米院長が戦略を完遂して理想の環境を手に入れるのは簡単な話ではありません。
いや、普通に考えれば不可能でしょう。
しかし、彼はちょっとした工夫でこれを実現したのです。
その方法は…
① スタッフに進むベクトルを伝える
② 院内マニュアルの作成
この2つです。
医院に属するスタッフ全員の進むべき方向を統一することで、
皆が同じ考えを持つようになり、その状態でマニュアルに忠実な行動を取ることで
医院の組織力が高まり院長一人に頼り切る経営体制を脱却できると彼は言います。
そして、院長不在でも回る仕組みの構築に成功した彼は、
休むことなく次のステージへの階段を昇ることになるのですが、
トントン拍子で物事が進むことは少なく、一度や二度は躓くのが普通でしょう。
しかし、村瀬先生は天才と称される実力を如何なく発揮して・・・
まるで最初からそうなることが決まっていたかのように
２つの戦略を成功させて医院の規模・売上を加速させたのです。
その彼の取った戦略は以下の通りです。
① ハワイへの技巧所開設
日本の景気悪化、少子化など色々な問題を考え「国内に絞った活動は危険」と考えた彼は、
ハワイに技巧所を開設しました。海外での開業を難しいと感じるかもしれませんが…
・現地のリサーチ
・国民性の把握
この2つさえ行っていれば、簡単に結果を出すことが出来ると村瀬先生は言います。
事実、彼は徹底して現地調査を行ったお陰で開業時から赤字の月を出すことなく、
未だに毎月安定した黒字経営を繰り広げています。
② 国内での分院展開
ハワイの技巧所が安定した後、彼は本院で勤務するドクターのことを考えて分院展開に着手します。
もしかしたら院長先生も経験されたことがあるかもしれませんが、
せっかく育った勤務医が「開業するので…」といって離職してしまうと、医院の戦力が一気に落ちてしまいます。
これを懸念して彼は勤務医が育った後、一つの歯科医院を任せる仕組みを作っていったのですが、
ここにも村瀬先生の凄さが発揮されることになったのです！
お分かり頂けるように、規模的には圧倒的に本院が上です。
その為、数字に関しても本院が上になるのが普通ですが…
実はこの分院、１日の来院数、レセプト枚数共に本院の2倍以上なのです！
しかも、スタッフ数は1/8と人件費も低いため利益率も分院の方が高くなっています。
一体、なぜこのような結果を出すことが出来たのでしょうか。
それは、本院にはない“ある仕組み”を導入していたからです。
分院を展開するにあたって、予約・カルテなどを全てデジタル化（機械化）して連動する仕組みを採用していたのです。
それによって、少ないスタッフで多くの患者様を受け入れることが出来るだけでなく、
一連の流れにおける人為的なミスを減らすことに成功して効率的な医院運営を実現していたのです。
機械というのは一度導入してしまえば・・・
などといったメリットを持つ理想のスタッフとして医院に貢献してくれるのです。
ですので「雇わない理由はない！」と村瀬先生は絶賛しています。
これが少人数で本院以上の数字を叩き出すことに成功した、
むらせ歯科医院の秘密だったのですが、実は、もう１つ大きな特徴があります。
それは、
村瀬先生は、本院で築き上げた・・・
「患者様がリピートする仕組み」をマニュアル化して、そこに「デジタル化」というプラス要素を加えて分院展開したことによって、
分院は開業時から既に「高いリピート率の約束された環境」が設けられていた為、
あっという間に軌道に乗ることが出来たのです。
さらに「デジタル化」というプラス要素が加わっていた為に、
本院より小さい規模でありながら倍以上の数字を達成することが出来たというわけです。
さて、ここまでのお手紙を読んでいただければ村瀬先生が開業から僅か4年で…
① 年商1億円突破
② 海外進出
③ 分院展開
の3つの偉業を達成して不安一つない経営を続けている理由がお分かり頂けたと思います。
また、それと同時に貴クリニックにおかれましても、彼の経営戦略を導入すれば、
医院の経営が右肩上がりになるというのは、ご理解頂いたと思いますが…
「そうは思うけれども実際は簡単じゃないでしょ。」
「うちがやったとしても、同じ結果が出るとは限らないよね」
と疑問を抱かれたのではないでしょうか。
そこで、村瀬先生に疑問をぶつけてみると、彼は次のように言いました。
正直にお話しますと、私のやっていることは特別ではありません。ただ単に、医院の仕組みを作り、それを横展開しているだけです。
海外進出に関しては、一からリサーチをする必要がありましたが、それでも、現地の調査をしっかりと行えば現地住民に求められているものが分かってくるので、失敗することはないんです。
また、分院展開に関して言えば本当に簡単です。なぜなら、本院での基盤を真似するだけでいいからです。
まずは本院で患者様がリピートする仕組みを作る
そして、その後はそれをマネして分院を作っていけば、本院以上の結果が出るというわけです。
今の歯科業界は一寸先が闇だと私は思っています。
例え、今は経営が上手くいっていても1年後、3年後は分かりません。ですから、本院一つ、国内だけに頼った経営は10年続くとは言い切れないでしょう。
ですので、10年先を見越してあらゆる施策を講じていくことがリスク回避につながると私は思っているので、これから先も現状に満足することなく、今までの自分の経験を進化させながら頑張っていこうと思います。
逆に、それさえしていれば、時代の流れにおいていかれることなく、10年、20年と続く歯科医院経営が可能になると実感しています。
「10年先を見越した経営戦略」
これが、天才と称される村瀬先生が考案した経営戦略です。
本日ご紹介した通り、彼の経営戦略は初期投資を要するものではありません。
医院経営の舵を取る、院長先生の考え方ひとつで医院環境・経営環境を激変させる
確実性・即効性・再現性に優れたマーケティング手法です。
日々増え続けるライバル院の存在、患者様の生活を圧迫する日本の不景気といった背景を考えると、
彼のノウハウは、今の時代に必要不可欠な経営戦略と言っても過言ではないでしょう。
何事も時代に適した方法があるのです。
この事実を肯定的に捉えるか、悲観的にとらえるかは院長先生の器の大きさかもしれません。
院長先生が肯定的に捉えて、本日紹介している…
① リピート率をアップさせる仕組み
② 失敗しようがない海外進出戦略
③ 開業のたびに売り上げの伸びる分院展開術
に取り組めるのであれば、村瀬先生のように、例え院長としての経験が浅かったとしても、
取る施策全てが結果に繋がり、医院の年商がアップして成功の二文字を欲しいままに手に入れることが出来るでしょう。
売上に伸び悩む歯科医院を見てみると…
「自費率を上げるためにはどうしたらいいのか…」
「もっと医院の設備に投資をしなければ…」
「もっと診療時間を長くしなければ…」
と歯科医師業務の本質が見えないまま、売上に執着することが多いように思います。
ここまでのお話で村瀬先生が確立した経営戦略が医院の売上アップに効率的であるということは
十分にご理解頂けていることでしょう。
つまり、院長先生は今この時を持って、ライバル医院が気付くことが出来ない
この先50年は約束された売上アップの秘訣を知ったということです。
後はやるかやらないかだけです。
優れた技術をお持ちの院長先生が、理念経営を実践すれば鬼に金棒。
例え、今の段階で売上アップに伸び悩んでいたとしても、
一瞬にして問題が解決されて、医院の売り上げは年々右肩上がりに伸び始め、
歯科医にとって成功の証でもある年商1億円は軽く達成出来るでしょう。
その後も、安定して売上が伸びていくのは間違いないというのは、むらせ歯科医院の実績を見れば疑う余地はないでしょう。
10年先を見越したデュアルライフのススメ
院長先生が、経営の本質に対する正しい知識を学び、無理のない医院経営を実現すれば、
今抱えている悩みの全てが解決することは十分にお分かり頂けたと思いますが…
「具体的にどうすればいいの？？」
「今から始める際、どういった手順を踏めばいいの？」
と疑問や不安が出てくるかと思います。
そこで今回、村瀬先生にお願いをして、
・医院のリピート率を即日ＵＰさせる秘訣
・海外進出する際の場所の選び方
・雪だるま式に年商の増える分院展開術
の全貌を教えて頂けないかとお願いしました。
その理由は、医院の数が急速に増えているこれからの歯科業界で勝ち残っていく為には、
村瀬先生の経営スタイルが必ずや貴クリニックの未来を切り開いてくれると確信しているからです。
そして、多忙な村瀬先生に業務の合間を縫って頂き、
ついにDVD講座として公開できるようになりました。
このDVDでは
① 医院の無駄な経費削減方法
② 患者様と良い関係性を築く方法 ③ 自費率をUPするテクニック
④ 年商アップにつながる生活の仕方など、
ここでしか知ることの出来ない貴重なノウハウの数々が収録されています。
村瀬先生が開業された頃は右も左も分からず全てが手探りの状態でした。
その為、今の結果を残すまで遠回りもしてきましたし、たくさんの失敗・もありました。
しかし、院長先生は既に輝かしい実績を収めている村瀬先生のノウハウを最初に知った上でスタート出来る為、
彼よりも簡単に、そして短期間で大きな結果を残す事が出来るでしょう。
このDVD講座で院長先生が得られるメリットをご紹介すると・・・。
予約時に言うだけでグングンとリピート率がＵＰする魔法の言葉とは！？
この魔法の言葉を使えば、貴クリニックのリピート率は恐ろしい勢いで伸びていくことは間違いありません。リピート率ＵＰが簡単ということをぜひ実感して下さい。
開業後4年で圧倒的成功を成し遂げた村瀬流経営理論の全貌を一挙公開！
開業4年で歯科業界でも例がない程の大成功を収めた村瀬先生の経営戦略、経営理念の作り方など、貴クリニックをさらに発展させていくヒントをお伝えします。
海外進出のハードルを一気に下げる海外調査のポイントとは！？
この海外調査方法を知れば、海外進出へのハードルが低くなるだけでなく、海外展開した際において初月からの黒字経営を意図も簡単に実現出来ることでしょう。
院長不在で圧倒的成功を実現せよ！村瀬流院長不在構築術とは！？
この方法を使えば、例え院長先生が不在だったとしても、周りのスタッフが売上を生み出してくれるようになります。裕正会元理事長の渡部先生のノウハウをアレンジした村瀬先生のオリジナル院長不在経営理論をお届けします。
院長のスタッフ管理を楽にする秘策を大公開！
スタッフの数が増えてくると管理が大変になってくるのですが“たった１つのこと”をすることによって、院長先生が何もしなくても、スタッフ管理・スタッフ育成が簡単に行えるようになります。
展開する度に売上が倍増していく分院展開方法とは！？
この分院展開方法を実践すれば、分院展開で失敗することはなくなるどころか、分院を展開する度に１医院あたりの売上が倍増していくようになります。
少ないスタッフで圧倒的実績を生み出すデジタル化のポイントとは！？
貴クリニックに村瀬先生の考案したデジタル化戦略を導入すれば、少ない経費で利益を生み出すことが可能となり、医院のキャッシュフローが効率化されることでしょう。
マネさえしていれば絶対に失敗しないコピペ経営戦略の極意を一挙公開！
もし、貴クリニックが現在分院の展開をしていなかったとしても、この方法を真似するだけで、本院以上の売上を叩き出す分院を簡単に作ることが可能となります。
などなど、DVDの収録時間は82分にも及ぶ内容となっております。
いかがでしょうか。
これだけでも十分すぎる内容が詰まっていますが、
これらは村瀬先生のDVD講座から得られる情報のほんの一部になり、院長先生が得られるメリットはまだまだあります。
院長先生がこれらを学ぶことにより、直接的な数字としては、
医院の売上が驚くほどあがり、ライバル院の増加や日本の景気に左右されない、
安定した売上をもたらしてくれます。
この情報を「知っているか。知らないか」では、
医院の将来に大きな差が生じることは既にご存知の通りです。
しかし、どんな経営の悩みも解決できるわけではありません。
正直に告白しますと、今回の村瀬先生のノウハウは、
どんな悩みも解決できるようなノウハウではありませんが、
一般的に言われているマーケティング手法でも、集患マーケティング法でもありません。
間接的にそれらも上がることは間違いありませんが、このDVDでメインとして取り上げていることは、
＊リピート率ＵＰのテクニック
＊海外進出の方法・現地調査のやり方
＊マネするだけで出来る分院展開方法
以上の3つになります。
この3つをぜひ「行動する。実践する」と約束して頂きたいのです。
なぜなら、私ども歯科医療総研では本気で院長先生に成功して頂きたいと思い、
そのためには村瀬先生のDVD講座は確実に役立つ内容になっているからです。
・ここ最近、売上が伸び悩みしている。
・年商が一向に安定しない。
・効果的な集患方法が分からない
・手元にお金が残らない
・ライバル院と差別化を図ることが出来ない
院長先生にこれらの悩みがあるのなら、ウソのように解消されるはずです。
行動すると約束してくれるなら、喜んでこの貴重なＤＶＤをお譲りしたいと思います。
その共通点は、
「継続して学習している」という点です。
今回ご紹介させて頂いた村瀬先生も、
経営セミナーに積極的に参加し、現在も診療技術の勉強、経営の勉強ともに継続しています。
このお手紙を読んでいる院長先生も気づいたかもしれませんが、数多くの経営セミナーに参加すると自然と見えてくるものがあります。
「どのセミナーも大きく分けると５つのテーマについてしか教えてくれないな」と。
実は、歯科医院が年商1億円を達成するには、大きく分けて５つのテーマを伸ばしていくしかありません。
逆にいうと、５つしかないから決して難しくなく、とても簡単な事です。
その5大テーマが以下になります。
これら５つのテーマを見てみると、
③の院外、立地条件などは、そう簡単に変えることはできないでしょう。
これは歯科医院を開業する前の段階で学ばなければなりません。
つまり、今はその他４つのテーマを伸ばすために学習する事が大切なのです。
例えば、マーケティングに優れており、集患にはまったく悩んでいない歯医者さんがあります。
インプラントや審美などの最新技術も取り入れて、圧倒的に地域ナンバー１の歯医者さんです。
しかし、院内環境が整っておらず、予約時間に来院しても、最低30分は待たされる。
スタッフの患者さんへの対応は最悪で、クレームも絶えない。
だけど、近所に良い歯医者がないので、仕方なく患者さんはここの歯医者さんに通っているようです。
こんな歯科医院は、近所にライバルが開業したら確実に多くの患者様を取られてしまいます。
これは①院長の考え方が「流行りを取り入れ金儲けする」ことに走り、
歯科医師としてあるべき姿を見失ってしまっている事が最大の原因です。
もちろん、売上をあげる事はとても大切なことですが、お金だけに走ってしまうと、
結局足元すくわれて失敗の原因になってしまうのです。
ですので、それぞれのテーマすべてのレベルアップが必要になるのです。
今回ご紹介した村瀬先生のDVD講座は、
②マーケティングと④の院内、勤務医スタッフ育成、チーム力アップがテーマとなっております。
そこで、私ども歯科医療総研では院長先生に、
効率よく継続学習をおこなって頂けるようTOP3%歯科医院CLUBを立ち上げました。
TOP３％歯科医院CLUBとは、院長先生の歯科医院を年商１億円に導くことを目的としており、
毎月全国の年商１億円を突破した院長先生の経営ノウハウ、集患法、マーケティング法、極秘ノウハウなど、
５つのテーマに沿ってDVD化し、院長先生のご自宅へ毎月1本お届けする講座となります。
ですので、院長先生はセミナー会場に足を運ぶことなく、
最新の経営ノウハウをご自宅でリラックスしながら何度でも学習できるのです。
もし院長先生が、
自医院の売上をあげたいのなら・・・
ライバル歯科医院に圧倒的な差をつけたいなら・・・
他の院長の知らない情報を得たいなら・・・
TOP３％歯科医院CLUBは院長先生のためのものです。
TOP3％歯科医院CLUB 5つのメリット
試行錯誤する必要がなくなる！
意識の高い院長先生ほど、さまざまな経営の勉強をされているかと思います。
しかし、理想通りに行かない。何か壁にぶつかってしまう事も多々あるはずです。
当CLUBの講師を務めて頂いている院長先生たちも、同様に何度も何度も失敗を繰り返し、
多くの時間とお金を費やし試行錯誤をした結果、上手くいくようになりました。
院長先生はその「上手くいった結果」のみをリアルタイムで学ぶことができるのです。
つまり、それほど試行錯誤をせずとも、真似をするだけで同様の結果を得る事ができるのです。
毎月さまざまなノウハウを学べるのなら、講師の使ってきた時間とお金の10分の1もかからずに、
最短で効率的に、年商1億円の階段を駆け上がることができるでしょう。
スタッフ教育に使える！
貴医院で、スタッフに何か学ばせていますか？
歯科医院成功のカギは院長先生の成長よりも、スタッフがどこまで成長できるか！？にかかっています。
スタッフ一人ひとりが、自分の医院を良くしたい！という志をもてば、その医院は生涯安泰です。
「どうすればいいのかわからない」と思うかもしれません。
是非、毎月お届けするDVDをスタッフ一人ひとりに見せて、感想文を書いてもらってください。
毎月1本のDVDの感想をもらうだけですから、そんなに時間や手間はかかりません。
一般的なスタッフは、貴医院のことを、給料をもらう場所、ただの仕事、できる事なら辞めたい、程度にしか思っていません。
そんなスタッフに「私の歯医者」という自覚が生まれれば自然と「良くしたい！成長したい！」という気持ちが生まれます。
この気持をどれだけ芽生えさせられるかが、歯科医院成功の鍵となるのです。
地道な作業ですが、1年も継続させると、スタッフは驚くべき成長を遂げてくれるでしょう。
リアルタイムな流行やテクニックが知れる！
リアルタイムなテクニックや技術を学ぶ事は、とても大切なことです。
例えば、今後DVDにご出演予定のある院長先生は、開業5年、年商7000万円ほどで伸び悩んでいました。
近隣に150軒もある超激戦区での開業でしたので、この数字はとても素晴らしい数字です。
しかし、年商1億円達成したい！と思い、何をすればいいのか考えました。
今日本は少子高齢化社会だから、高齢者向けの歯科医院を目指せば儲かるはずだ！
高齢者に選んでもらう歯科医院になるにはどうすれば！？
地域のライバルに差をつけるにはどうすれば！？
そう考えて、とある戦略を打ち出し実践したのです。
すると、その戦略が大当たりし、2012年は見事年商1億円達成する事ができました。2013年以降さらに伸び続けるでしょう。
毎月自動で届くから継続学習に最適！
TOP3%歯科医院CLUBのDVD講座は、毎月自動で届くので、継続学習には最適です。
セミナーに参加する事も素晴らしいことですが、
DVD講座になりますので、ご自宅でリラックスしながら学ぶことができます。
そして、何度も見て頂ければ、
IpodやMP3プレイヤーに入れて、音声だけを毎日繰り返し聞く事もおすすめします。
なぜなら、繰り返し学ぶことで脳に定着されるからです。
暗記したものは、すぐに忘れますが、繰り返し学び、脳に定着したものは、現場で使える技術となるのです。
全国の成功者を感じられる！
TOP3%歯科医院CLUBで、ご紹介していく院長先生たちは、
現役で活躍され、年商1億円を突破している方たち限定です。
つまり、毎月成功者を感じることができるのです。
そして、出演していただく院長先生は、全国さまざまな立地条件で活躍されている方たちです。
100通りのやり方があり、100通りのテクニックがあるのです。
そこで、院長先生にやって頂きたい事は、毎回DVDを見終わったら
「自分の医院で彼のやり方を導入するならどうするだろうか？」という事を考え、
ノートに書いて頂きたいと思っています。
この質問を毎月やっていくと、院長先生だけの最強経営ノートができるのです。
これは、超高額セミナーよりも、どんな本よりも、価値あるノートです。一生の宝物になるでしょう。
そして、もしお子様が医院を継ぐような事があれば、そのノートも継承してあげるといいでしょう。
TOP3%歯科医院CLUBにご出演の院長先生をご紹介します。
医療法人ユナイテッド うえはら歯科 院長
上原 亮 /Ryo Uehara
1965年生まれ。広島県呉市にて開業16年目の院長。
開業1年半目で歯科医人生最大のピンチに見舞われる。当時３名のスタッフ全員が「今日で辞めます」と辞職。人間的に未熟な自分を痛感し患者様はもちろんスタッフも喜んで働ける医院作りを目指し優秀なスタッフ育成と地域にマッチした診療内容を取りそろえ年商２億円を実現させる。
渡辺税務会計事務所 所長
渡辺 博/hiroshi watanabe
独立し税理士事務所を構えて以来、30以上歯科医院経営に関わる。現在も250件以上の関与先を持ち、グループで総勢35名、税理士6名、公認会計士1名。税務会計のみならず、稼業支援、医療法人節理から継承まで、トータルに歯科医院経営をサポートするプロフェッショナル集団を束ねる。
医療法人社団 裕正会 顧問
病院、医院、歯科、福祉法人350件顧問契約
医療法人，ＭＳ法人設立実績150件以上
メディカル・デンタル開設支援 100件以上
融資案件相談実績100件以上
医療法人光惠会 理事長
島田 光 /Hikaru Shimada
経営の凡人である私は、どんなに頑張っても年商7000万円が天井でした。そこで、私が取った行動は分院開業です。分院を3つ作ることによって、年商2億円を達成しました。
精神論などではなく、再現性の高い内容を伝授します。つまり、誰が行っても一定の結果を伴うノウハウでなくてはなりません。
その最たるものが立地条件です。私が行っている10の立地条件さえ満たせれば、開業半年でレセプト枚数はあっという間に300枚を実現する事も可能です。
ふじた歯科 院長
藤田浩一 /Koichi Fujita
南島原士の西有家町で生まれ、昭和62年に長崎大学歯学部を卒業。
3年間の勤務医経験を経て、平成2年7月には「歯は健康の窓口」をテーマに、ふじた歯科を開院。47都道府県中、県民所得の44位という低所得県である長崎県での開業にも関わらず、「予防歯科の導入」「設備投資・ツールの導入」「ＨＰの活用」という3本の柱を構築し、人口17000人の小さな町で自費率45％以上の年商2億円を達成。
みらくる歯科 院長
高橋洋平 /Yohei Takahashi
平成15年東京医科歯科大学卒業。卒業後は総合病院の口腔外科に研修医として勤務。歯科医師4年目に医科歯科大の同期数人とスタディーグループ「Ｙ’s」を立ち上げ研鑽を重ねる。その２年後に安藤歯科医院東京インプラントセンターに勤務、最先端インプラント治療を学び、2013年4月にみらくる歯科クリニックを開業。若手歯科医師でありながら豊富な臨床知識をフルに活かし、開院三ヶ月でカルテ番号が500番を突破。現在も順調に患者数を増やしている。
なかむら歯科 副院長
神山洋介 /Yosuke Kamiyama
平成15年東京医科歯科大学卒業。卒業後は千葉県我孫子市のなかむら歯科に勤務。基礎と保険診療を学ぶ。平成16年からは自由診療やインプラント治療、全顎的治療を学ぶため都内歯科医院に非常勤で勤務。この時、スタディグループに初参加し、先を見据えてフィードバックすることの大切さを痛感。その経験を経て、歯科医師４年目に同期数人とで自らのスタディーグループを立ち上げる。平成24年に日本口腔インプラント学会認証医資格獲得。現在も副院長という身でありながら、様々な講習会・研修会に参加し研鑽を重ねている。
医療法人社団 統鶴会 スマイルデンタルクリニック 院長
椎名 康雅 /Yasumasa Shiina
5年にわたり一般歯科を学び、その後東京都千代田区に鍛冶町歯科医院開設。 患者数１日４人、月のレセプト５０枚以下など「ドン底」の経営危機を経験しながらも、自己研鑽を積み続ける。その後30歳を機に地元船橋にスマイルデンタルクリニックを開設。3カ月先のアポイントが入らないクリニックとして地域オンリーワンの歯科医院を創り上げた。また、持ち前のリーダーシップや表現能力を最大に生かしブランディングセミナーや医院コンサルティングにも活躍の場を広げており、「椎名塾」を立ち上げている。独特な領域である潜在意識や右脳的な感覚のセミナー内容は多くの歯科医師に新たな発見と気付きを与え続けている。
金子 博寿/Hirotoshi Kaneko
開業後、試行錯誤の上、バランス良く医院を成長させる仕組み作りの実現に成功し、年間医業収入２億円を突破。スタディーグループ「5-D Japan Study Group」に所属し、経営面だけでなく臨床技術の進化にも妥協を許さない。若手ドクターからモデリングすべき先生とされ、注目を集め、これまでも多数のセミナー活動を行い、独自の経営・臨床論を伝承していき、不況にあえぐ歯科業界再建へ向けて、活躍の場を広げている。また、近年では「理想とする歯科医院像の実現」というテーマで、積極的にセミナーを開催しており、多くの院長先生に歯科医師が進むべきを示している。
沖 寛之/Hiroyuki Oki
石田 智代/Tomoshiro Ishida
両名とも、開業以来３０年以上医院の経営に関わり、税務会計のみならず、開業支援、医療法人設立から事業承継、医院の経営改善までトータルに歯科医院経営をサポートする渡辺税務会計事務所の部長を務める。
沖部長は、税務会計だけでなく、医院経営のトレーナーとして
多くの医院の経営体質の改善を行っており、石田部長は、歯科医院経営支援に携わって以来20年に渡り、開業前相談、開業支援、資金調達、スタッフ採用、面談等幅広く先生方をサポートしている。
また、病院、医院、歯科、福祉法人など合計350件以上の顧問契約を持ち、医療法人，ＭＳ法人設立実績150件以上、更にメディカルル・デンタル開設支援100件以上の経歴を持つ、特に歯科業界に対して、豊富な知識のあるプロフェッショナル集団の中でも選りすぐられた精鋭の税理士として日々活躍している。
峰 啓介/Keisuke Mine
東京医科歯科大学 卒業
同大学大学院咬合機能矯正学分野 卒業
三重大学医学部付属病院口腔外科学講座 勤務
矯正治療を専門にしていながら、一般治療を始め、親知らずの抜歯、インプラントもこなす、オールラウンドプレーヤー。昭和23年より続く、老舗歯科医院の3代目院長として、5年で売り上げを3倍近くまで伸ばす経営手腕も持つ。
笠井 啓次/Keiji Kasai
徳島大学歯学部 卒業
徳島大学歯学部附属病院・小児歯科学講座入局
愛知県開業医勤務
三重県鈴鹿市にて『大木歯科医院 』開院
AAID(アメリカ口腔インプラント学会)認定医
ノウハウもお金もない状態から、時代とともに進化するIT機器／医療機器を上手く取り入れながら今までにない歯科医療サービス、今までにない歯科医院作りを目指し2002年開業。毎年規模拡張し7年間で歯科医師10人が在籍する大型歯科医院へ。
村田 幸一朗/Kouichirou Murata
・日本大学松戸歯学部 卒業・愛知学院大学附属病院
・有床義歯講座 入局・トヨタ記念病院・歯科口腔外科 勤務・三重県開業医 勤務
『患者さんや医院スタッフの10年後も変わらない笑顔を作り続けたいと本気で願っている』をモットーに、かかりつけ歯科医師を目指して「ただそれだけの普通の歯医者」であり続けている。現在も歯科医師として院長として日々奮闘中。
田中 伸尚/Nobutaka Tanaka
・東北大学歯学部 卒業・歯周病専門医にて4年間勤務
・2件の歯科医院勤務後に開業・南カリフォルニア大学歯学部インプラント科客員研究員
お金ない、土地ない、学位ない、コンセプトない。そんな「ないない状態」で開業した6年間はどん底生活を経験。食費を削るためパンの耳を食べている妻を見て衝撃を受ける。これをきっかけに一発奮起、その後4年間でそれまでの3倍の急成長を達成。現在、歯科界の秋元康となるべくスーパースタッフ育成に取り組む。
医療法人 インぺリオクリニック 理事長
新福 泰弘/Yasuhiro Shimpuku
●点滴療法研究会 ボードメンバー
●オゾン医療研究会 理事
●高濃度ビタミンC点滴療法 認定医
●キレーション 療法 認定医
●アストラテックインプラントインストラクター
●国際オーソモレキュラー学会アクティブメンバー
総スタッフ数６人、年間休診日数１５０日（４０％）という、小規模な経営を行っている医院にもかかわらず、年商は２億円に迫る勢いである。高い自費率を誇りながらも、自ら月一回のペースで海外のセミナーへ参加し日本の数年～10年先を歩んでいるとされる海外の最新医療情報と技術の習得を怠らない。また、口腔内の真の健康の ためには体の健康が必要である、との経験から、最先端の統合医療を取り入れ、特に点滴療法は積極的に行い効果を上げている。
デンタルビューティーサロン PureCure 院長
増岡 太郎/Taro Masuoka
●慶應大学法学部卒業
●明海大学歯学部編入
●埼玉、横浜等の歯科医院にて修行
●スウェーデンのイエテボリ大学歯周病科に留学
●デンタルビューティーサロンPureCure 開院
健康なヒトに向けて、楽しみにくるような歯科医院を目指して開業。
当初は全く理解されなかったものの、次第に理解者も増え、現在は歯科業界を代表するイベントである、D-1グランプリにて副理事長を務める。コンセプトを行き渡らせるためには拡大よりも絞込みが必要という理念の元、最小限での規模で医院経営を行っている。
医療法人ワールデント 理事長
高田 朋太郎/Tomotaro Takada
愛知学院大学歯学部を卒業後、数年の勤務医時代を経て2001年に開業。居抜き物件での開業となった為、開業時から悪い評判と、引き継いだスタッフの教育に頭を悩ます毎日を送ることになる。試行錯誤の末に辿り着いたスタッフ教育法により、院内に確固たる絆を作ることに成功し、2013年には年商２億２千万円を達成し、念願であった、中国の青島（チンタオ）での開院を果たす。
医療法人育笑会 やまだ歯科医院 理事長
山田 武史/Takeshi Yamada
●大阪大学歯学博士
●SJCDベーシックコース 修了
●口腔外科学会 救命救急コース 修了
●NST医師教育セミナー 修了
●ドライマウス研修会 認定医
●産業歯科医研修会 修了
●DHP摂食保護支援プロジェクト 初級コース 修了
「食の楽しみとお口の健康をあなたに～自利利他の気持ちで接する～」を理念に掲げ、患者様の立場に立った幅広い診療を行う。高い組織力を生かした「チーム医療」を業務の主軸に置き、夜間診療、休日診療、といった経営スタイルだけでなく、一般から矯正までといった多彩な診療スタイルを実現。各専門医を在籍させるだけでなく歯科医とは思えない緻密なデータ分析を行う等、独自の取り組みはメディアからの注目度も高い。
ＫＥＳ社労士事務所 代表
神野 沙樹/Saki Kamino
●2004年 立命館大学法学部卒業
●2004年 ＴＣＭ 現ユニキャリア 入社
●2008年 社会保険労務士事務所 入所
●2010年 ＫＥＳ社労士事務所 開業
●ドライマウス研修会 認定医
●産業歯科医研修会 修了
●DHP摂食保護支援プロジェクト 初級コース 修了
立命館大学法学部卒業後、機械メーカーに入社し、総務部において法務関連業務を担当。働きながら社会保険労務士資格を取得。その後、社会保険労務士事務所に２年間の勤務を経て、2010年独立。自分自身が体験してきたからこそ感じる「社員としての気持ち」と、その社員の生活を支える「会社の成長」、そして経営者の思いを大切にした円滑な職場づくりをサポート。「“私たちの仕事はね！”と活き生き話す人があふれる世の中に」を事務所の経営理念に、一人でも多くの「楽しい」を引き出すため、日々邁進している。
ファミリー歯科医院 院長
武田 貢/Mitsugi Takeda
●1958年 岐阜県羽島市出身
●1983年 福岡県立九州歯科大学 卒業 グリーン歯科医院(佐倉市) 勤務
●1986年 ファミリー歯科医院 開院
●1993年 医療法人社団歯聖会 設立
●2014年 医院移転
ライバル医院がひしめく立地にも関わらず、クリニック一丸となった定期管理型の予防歯科医院経営を成功させる。また、新規のスタッフ採用に関しても、独自の手法を用いることによって、人員に困ることのない基盤を獲得し、2014年には移転開業も成功させた。かつては深い低迷期を味わうも、今では『明るく楽しい医院作り』という歯科医師ならば誰もが願う理想を実現。患者様とスタッフの笑顔の中で仕事のできる喜びを糧に、充実した歯科医師人生を送る、日本でも有数の歯科医師として近年一躍その名が知られるようになった。
医療法人社団コンパス 理事長
三幣 利克/Toshikatsu Minusa
●1974年 東京都生まれ
●1999年 東京歯科大学 卒業
●1999年 天野歯科医院 勤務
●2002年 石井宏歯科診療所 勤務
●2003年 医療法人 健友会 勤務
●2008年 コンパスデンタルクリニック赤羽 開業
●2015時点で首都圏・名古屋・大阪で8クリニックを運営。赤羽・大宮・横浜は医科歯科統合型の在宅支援診療所に転換。
医療法人社団コンパス理事長。日本で加速する高齢化における歯科医の新しい役割に気付き2008年より在宅支援歯科診療所を展開。患者様視点での在宅歯科医療の実践により現代社会が歯科に求めるニーズを満たした医院経営を実践。その結果、保険診療だけで年商9億5千万円、月間新患数350人など歯科業界の常識では考えられない数字を叩き出している日本トップの在宅歯科医療の成功者である。
RYO DENTAL CLINIC 院長
北村 亮/Ryo Kitamura
●1981年 松本歯科大学を卒業
●1983年 日本口腔インプラント学会に参加
研究報告等の学会活動を開始
●1985年 東京都港区にて開業
●1992年 ICOI学会にてオーストラリアシドニーでの研究発表、海外研究活動を開始
●1994年 ドイツ歯科インプラント学会にて専門医を取得
●2003年 渋谷区恵比寿にRYO DENTAL CLINICを開設
●2006年 日本抗加齢医学会の専門医取得
アンチエイジング歯科治療を開始
●2015年 中央区日本橋にクリニックを移転
東京アンチエイジング医学インプラント研究所を開設
自費診療メインの小規模経営ながら激戦区である東京で人気クリニックを作り上げる。北村先生が実践するアンチエイジング医療は、単に口腔内の治療に限局せずに、患者の全身状態を常に把握、コントロールしながら口腔内治療を進めて行くので、その治療結果が得られる速度が通常よりも早く、効果もより大きく観察され、劇的な結果をもたらします。また、患者様の満足度の向上だけでなく、自費での収入源が大幅にアップするので、医療としてだけでなく経営面でも重要な役割を持ち、今後の歯科医療の在り方を大きく変えてゆく可能性を秘めている。
歯科オノザワ 院長
小野澤 彰/Akira Onozawa
●医科歯科連携普及協会 副会長
●日本臨床自由診療研究会 副会長
●日本臨床アンチエイジング研究会 理事
●日本抗加齢医学会 会員
●日本睡眠学会 会員
●日本睡眠歯科学会 会員
●日本アンチエイジング歯科学会 会員
●高濃度ビタミンC点滴療法学会 会員
●デンタルコンセプト21 会員
若くして分子栄養学を学び、細胞レベルで患者様の健康を守れる歯科医師を目指して開業に踏み切る。今では、医科との連携スタイルを築き上げることによって、提携している医科の患者様の口腔内治療を請け負うという新しい医療のカタチを作り上げている。また、独自の診療メニューと方針によって、他クリニックとの圧倒的な差別化を果たし、さらにはスタッフが辞めない医院経営を実現している。人体そのものの健康を守れる歯科医師として、患者様はもちろんのこと、スタッフと小野澤先生ご自身も充実した人生を送り、日々を楽しめるように今も歯科医療の可能性を追求し続けている。
医療法人社団 春藤歯科医院 院長
春藤泰之/Yasuyuki Shundo
●医神戸市立舞子小学校校医●財団法人野口英世医学研究所 歯科部会フェロー会議 理事
●日本先進インプラント医療学会会員院長●意識波動医学研究会 会長代行
●日本構造医学協会会員●日本一般臨床医矯正研究会会員
●床矯正研究会会員●国際歯周内科学研究会会員
●日本歯科東洋医学会会員●日本バイデジタルOリングテスト医学会会員
●日本全身咬合学会会員●日本テレセラピー研究会会員
●国際波動研究会学術委員●スポーツマウスガード研究会 認定医
●日本医学医療交流財団 特別賛助会員●日本家庭歯科医療研究会 監事
●I・M・Sホワイトニング インストラクター●野口インプラントプラクティス 創設メンバー
●環境健康学トランスレーター●第3回歯科甲子園Dー1グランプリ 実行委員長
昭和60年の開設以来、神戸市垂水区舞子という住宅街の多い地域に深く根差して多くの患者に愛される人気クリニックを作り上げる。院長含め７名という決して多くないスタッフが地域密着型歯科医院としての地位を確立するため一丸となって取り組み、今では月のレセプト枚数は600枚を超え、年商においても１億円を超える歯科医院経営を実現している。そんな輝かしい経営基盤を作り上げている春藤歯科医院ですが、平成7年に起こった阪神淡路大震災の震源地からほど近い立地から、医院も大きな被害を受け、震災直後は歯科医師の無力さを痛感し、院長はもちろんスタッフ達もクリニック再開に向けあれこれ悩み、試行錯誤したと言う。震災を見事に乗り越えた春藤歯科医院は、歯科甲子園との出会いを経て「理念経営」「スタッフの人間力の育成」の重要性を再認識し思い切ったスタッフ育成法を導入することで年商１億円への階段を駆け上がることになる。そのスタッフ育成法とは一体どんなものなのか？今、その謎を解き明かす。
医療法人 幸創会 理事長 むとう歯科医院 副院長
武藤 直広/Naohiro Muto
●日本口腔インプラント学会 会員
●国際歯周内科学研究会 評議員
●日本口腔感染症学会 会員
●CHP研究会 会員
●デンタルダイヤモンド社出版
『行列のできる歯科医院５ 引き寄せの法則」にて著書の掲載』
武藤先生は２代目ながら、ご自身の理想とするクリニックと組織を作り上げ、何百年も続く歯科クリニックの礎を築きあげています。もちろん、その理想の原点は『歯科医療』そのものにあります。医療機関がいつまでも存続していることの医療的価値は計り知れません。そして、武藤先生は歯科組織を100年、200年、300年と続けていくうえで必ず必要になってくる『継承』と『ヘルスプロモーション』を融合した・・・『ヘルスプロモーション型医院継承』を実践しています。「ずっと存続することが保障された歯科組織」を作り上げることを目指し、彼は今も進化の道を探り続けています。
医療法人 クローバー 理事長
保田 晃宏/Akihiro Yasuda
保田先生は大阪大学歯学部を30才で卒業し、歯科医師になる。40才の時に居ぬきの話が舞い込みそこから勤務医をしながら院長になることを決意。多くの波乱とクーデターを乗り越え、心のそこから支えてもらえるスタッフと出会う。医療法人クローバー理事長としてクローバー歯科・クローバーＤＣ・クローバーマネージメントの代表を務める。医療法人クローバーの経営システムは「絶対圧倒的黒字を創るシステム作り」と「理念とフィロソフィーの作成」の２つから成り立っており、それによって全スタッフに経営意識をもたせることにより短期間で年商アップさせることはもちろんのこと、利益率も跳ね上げることに成功した。本院は開業満４年、レセプト５５０枚・年商１億超え。分院は開業２年半、レセプト450枚・年商8000万円超え。更なる分院展開を狙う。遅咲きながら、たったの４年で年商1億8000万円に到達した秘密が今解き明かされる。
医療法人真心会 福岡歯科 院長
福岡 真理 /Shinri Fukuoka
1993年に朝日大学歯学部を卒業。6年間の勤務医経験を経て、1999年1月兵庫県加東市社に「ふくおか歯科」を開業。2012年には法人化し、「医療法人真心会 ふくおか歯科」として日々の治療にあたっている。インプラントやブラケット矯正に頼ることなく、予防と審美治療を中心に年商２億円以上のシステムを構築することに成功し、地域で1番の高額設定の自費治療にも関わらず、患者様自らが自費治療を望み、自費率70％以上を達成している。
未来歯科 院長
川邊 研次 /Kenji Kawabe
削る治療から削らない治療へ。 歯科医院が持つ「行きたくない場所」というイメージを完全に払拭し、自費診療メインの治療スタイルながらも患者様が押し寄せ、年商１億円を軽く超える医院経営を実現している川邉先生。先生は、歯科医院として頭ひとつ抜け出すには、歯科医院を「笑顔創造空間」にしていくことが重要だと言います。それは、患者様の誰もが望む「痛くない歯医者さん」です。今回は、その「笑顔創造空間」の確立をテーマに、『痛くない』『音がしない』『薬臭くない』治療法の全貌をお話しいただきます。
２丁目石井歯科医院 副院長
石井 久惠 /Hisae Ishii
歯科医としてだけでなく、心理カウンセラーとしても活動。アメリカ留学で学んだ心理学の知識と経験を元に歯科医療と心理学を融合させた『歯科心理学』を導入することで、ごく普通の歯科医院が一変させ地域で評判の歯科医院へと生まれ変わらせた手腕の持ち主。その評判は今では日本全国まで広がり、片道三時間をかけて来院する患者様も多く在籍するなど確かな実績を積み上げている。
医療法人社団 和春会 洋歯科クリニック 院長
草川 洋 /Yoh Kusakawa
500メートル圏内にライバル歯科医院150件という最悪の立地環境で、
ライバルを尻目に、年商1億円を達成している方法とは！？
私が年商1億円までの道のりで行った一番の経営ノウハウは、４つのポイントがあります。
患者さんへの接し方、アポイントの取り方、自分自身の評価の方法、スタッフの育て方の
４つになります。
基本的なことですが、基本を忠実にこなしていく事が、ライバルに負けない秘訣だと確信しています。
医療法人社団 海星会 理事長
川本 真 /Shin Kawamoto
千葉県内に５つのクリニックとMS法人、国内だけでなく海外（カンボジア）にも歯科医院を設立。
現在、年商１５億の歯科医療グループを経営。また、５つすべてのクリニックは年商２億、驚くことに本院では年商５億の実績を誇る。これは、一過性で流行るクリニックを作ったのではなく、明確な経営方針と粘り強く、どろ賢く続けた結果です。
川本先生は、数々の成功と失敗から現在の経営ノウハウを確立。
成功には失敗がつきものですし、成功体験だけを語る講師は多くおります。
しかし、一番の学びは失敗から得られるのではないでしょうか。
今回は、成功と失敗を経験し、今でも成長を続ける歯科医療グループをまとめる川本先生が始めて明かす
経営ノウハウの全貌をお話します。
医療法人社団JINAI 仁愛歯科クリニック 理事長
中村 諭 /Satoshi Nakamura
「アロハ」というあだ名で親しまれ、他のクリニックとの競合性などを皆無にしてしまう独自性のある医院経営を実現している中村先生。その独自性の根本は「顧客満足」に対する考え方にあり、生産性や効率性を多少犠牲にしても、顧客満足度を高めることをとにかく優先すると先生は言います。患者様が満足するポイントは、上質な医療の提供はもちろんのこと、一人一人の患者様を特別扱いし、感動を提供することです。では、この患者様を特別扱いし感動を提供する医院経営とは一体どのようなものなのでしょうか。今回は、そのオリジナリティ溢れる医院経営の秘密に迫ります。
医療法人社団 つじむら歯科医院 理事長
辻村 傑 / Suguro Tsujimura
日本国内において初となる、本格的な北欧式の予防歯科システムを導入し、その取り組みはメディアに取り上げられるなど常に高い注目を集めている辻村先生。歯科医療は「治療」ではなく、生涯にわたる「予防」を行なう、という概念に基づく治療法を確立したことで、全国から患者様が押し寄せるクリニックを作り上げています。今回は、辻村先生の唯一無二の治療法確立までの道のりについて、辻村先生の「臨床」と「研究」から得た経験に基づきお話しいただきます。 もちろん、その「予防歯科システム」の全貌もお話しいただきます。
アポロニア歯科クリニック院長
日野 謙一郎 /Hino Kenichiro
日野先生は自分の医院の力で、地元高知県を「日本で一番歯の健康な県にする」という目標を掲げ、地元に根ざした患者様のために必要な治療法を導入し、徹底したコミュニケーションの場を設けることで、地域でも有数の人気クリニックを作り上げています。そして日野先生の根本はとにかく「人」に対する考え方にあります。そのため、「院外への情報発信」、「院内制度の最適化」を積極的に行なっています。ただでさえ、自費診療を受け入れてもらうのが難しい中、一体、どのような仕組みを用いて患者様との信頼関係を築き繁盛医院にまで上り詰めたのでしょうか。今回は、患者様とスタッフと歯科医院が三位一体となる仕組み作りで人気クリニックへ変貌を遂げたその秘密に迫ります。
医療法人社団千友会 理事長 むらせ歯科 院長
村瀬 俊彦 /Toshihiko Murase
村瀬先生は、歯科技工士から歯科医師へと転身を遂げた異色の経歴の持ち主です。その上、たった4年で開業から医療法人化、海外進出、分院展開までを成し遂げました。その経営ノウハウの根本は、「夢」に対する考え方にあります。どうすれば自分の夢に仕事を結び付けられるか。その夢に行き着くための母体となる歯科医院の経営をどうすればよいのか。日々の激務の中で、一体どのような戦略を用いて夢と仕事を両立する歯科医院経営を実現することができるのでしょうか。今回はその秘密に迫ります。
医療法人社団 裕正会 理事長
渡部 憲裕 /Norihiro Watanabe
1992年、裕正会を設立。「Clean~清潔に気持ちよく~」「Communicative~ふれあいを大切に~」「Creative~美しさを創造する~」という3つのコンセプトを基に、都内のオフィスビルを中心に新宿、品川、港区、江東区に広がるクリニックを開業＆マネジメント。現在は、グループを含めると7法人になり、スタッフ150名の巨大クリニックのオーナーで年商9億円。クリニックをつぎつぎと勤務医に継承していき、本業（歯科医）による収入と運用による収入の2本柱で年間の半分を海外で過ごすセミリタイア院長でもある。
TOP3％歯科医院CLUBに、
いったいどれほどの価値があるのか？
さて、全国の年商1億円を突破している院長先生のノウハウが毎月手に入るとしたら、
いったいどれほどの価値があるのでしょうか。
他では絶対に知りえないものが毎月ご自宅に届くのです。
それはまるで現金がポストに投函されるようなものです。
私はその値段設定にとても悩みました。そこで、他社の経営セミナーと比較させて頂きました。
A社経営セミナー 2日間 20万円
B社経営セミナー 年5回 30万円
以上のように他社では高額の費用を取っておりました。
CLUBで今後ご提供していく講座内容は、他社と比べても、まったく遜色ない内容どころか、
それ以上の経営ノウハウをご提供させていただきます。
他社との大きな違いは、今現在 年商1億円を達成している院長先生から教わる経営ノウハウになり、
それこそが現場で今すぐ使える経営ノウハウなのです。
貴医院でも真似をするだけで、年間ベースで1000万円以上の売上アップにはつながるかと思います。
ですので、最低でもその10分の1にあたる100万円の価値はあるかと思います。
そして、一医院でも多くの歯科医院の売上を安定させ、医院に関わるスタッフや家族、
そして何より院長先生自身に幸せになって頂きたいという気持ちもあります。
そこで、通常価格19,800円とさせて頂きました。
しかし・・・、
一般の歯科医院様へは、通常価格19,800円にて、お求め頂いておりますが、
今回特別に、過去弊社のDVD教材をご購入頂いた方に限り！
つまり、このお手紙を読まれている院長先生に限って特別オファーをご用意致しました。
今、TOP3%歯科医院CLUBへご入会頂ければ、
通常価格19,800円のところ、
月額9,800円という特別価格にさせて頂きます。
本当に価値ある内容なのか・・・、
院長先生はまだ迷っているかもしれません。
確実にお値段の何十倍もの売上をもたらしてくれるノウハウをお届けする。
と約束いたしますが、そのノウハウが貴医院で活用できるか否かの判断は、
院長先生自身が下さなければなりません。
初回100円にてお譲りすると約束しました。
ですので、まずは院長先生自身の目で見て判断をしてほしいのです。
もちろん、価値がないと判断した場合は、２５日までにメールかお電話にてご連絡いただければすぐに退会する事が可能です。
私ども歯科医療総研では、1人でも多くの悩んでいる院長先生にTOP3%歯科医院CLUBをお試し頂き、
売上アップに貢献したいと思っております。
しかし、残念ながらすべての方が参加できるわけではありません。
なぜなら、多くの方にご提供すると、CLUB会員さまの近隣に
ライバル歯科医院が増えてしまい、不利益になる可能性もあるからです。
事実、今後ご紹介していくDVD講座には集患マーケティングの具体的手法などもあります。
例をあげますと、人口10万人の田舎歯科で、
毎年2,000万円ペースで売り上げを伸ばした驚愕の集患法などを公開する予定です。
この集患法は、効果があまりにも激しく、麻酔の注射のようにすぐに効きます。
その反面、同じ地域で、同じ集患法をしている歯科医院があると、
効果が半減してしまうのです。
ですので、今回募集させていただくにあたって、
先着100名様で募集を打ち切りとさせていただきます。
お急ぎください。
なぜなら、このお手紙は、
私ども歯科医療総研で販売しているDVD講座をお申込み頂いた院長先生2713名様にもお送りしているからです。
つまり、2713人中の100名様ですので、
27人中1人しかCLUBへの入会はできません。
また当CLUBは、毎月の定期講座になりますので発送の関係上、
7月14日までが今回の募集期限となります。
お申込みは簡単です。 お申し込みボタンを押して頂き、フォームに必要事項を記入するだけです。 これで院長先生の成功は約束されます。
申し込みしようかな・・・、どうしようかな・・・、と迷っていたら、
いつの間にか先着100名が埋まってしまい、FAXを送信したのに、お断りのご連絡をする可能性もございます。
まずはお試し頂き数か月間、スタッフや勤務医と一緒に学んでみてください。
もちろん、価値を感じられない場合は退会して頂いて構いません。
毎月２５日までに、お電話またはメールにてご連絡頂ければ、すぐに退会が可能となっておりますのでご安心下さい。
それでは、貴医院の成功を心より願っております。
毎月最新の歯科経営ノウハウDVDがご自宅に届く
TOP3%歯科医院CLUB
通常価格 19,800円 ⇒ 月額9,800円（初回100円）
「TOP３％歯科医院CLUB」は月額会員制の通信講座となっており、各地域で独り勝ちしている
有名歯科医院の院長先生をお招きして、集患法、リコール戦略、経費削減法など、
売上アップに直結するノウハウを、DVDに収録し、毎月1本お届け致します。（初回のみ100円でご提供＆無料ＤＶＤ付きです）
歯科医療総研 連絡先 営業時間 平日10時～17時（お休み 土日祝日） MAIL：support@top3dentalclub.com
TEL：03-5295-5629 担当：寺尾大五郎
よくあるご質問
Q. 入会金、会費はクレジットカード以外での支払いは可能ですか？
A. 申し訳ありませんが、原則として、クレジットカードでの決済をお願いしております。
Q. クレジットカードがありません。どうすれば良いですか？
A.入会時にその旨をお伝えいただければ、代金引換にて商品をお送りすることは可能です。
しかしながら、現在クレジットカード以外での入会のご対応はしておりませんので、
非入会扱いとなり、通常価格19,800円でのご案内となります。あらかじめご了承くださいませ。
Q. 返金制度はありますか？
A. 申し訳ありませんが、ございません。
当CLUBは、年収１億円を突破した各先生のノウハウ・考え方をお伝えしていくという主旨ですので、
必ずしもすべての人にフィットするとは言えません。
そのため、内容をよくお読みいただき、
「TOP3%歯科医院CLUB」の主旨をあらかじめご理解頂いた上でお申し込み下さいますようお願い致します。
Q. 申し込み後の途中退会は可能でしょうか？
A. はい、可能です。
毎月25日までに退会の旨を、メールまたはFAXにてご連絡いただければ、こちらで退会手続きの方を行います。
また、その際は必ず、お名前と医院名を明記してくださいますようお願いします。
退会の手続きが終わり次第、メールにてお知らせ致します。
Q. 領収書の発行はできますか？
A. 申し訳ありません、弊社では原則と致しまして領収書の発行はしておりません。
クレジットカードの明細書がカード会社より発行されますのでこちらが領収書の代わりとなります。
担当の税務会計士がおられる場合、別途、佐川急便様の配送伝票を添えて、
税務会計士にご提出いただければと思います。
Q. 法人ではなく、個人のクレジットカードでも大丈夫でしょうか？
A.問題ございません。
Q.TOP3%のDVDの内容は、以前歯科医療総研さんで販売されていたものと違うのでしょうか？
A. はい、違います。
TOP3%歯科医院CLUBのDVDは、
「会員の皆様に年商1億を突破していただくための医院経営ノウハウ・手法」に特化しております。
テーマとしては若干被る部分もございますが、新たなCLUB講師の気づきや補いたい点などを追加しておりますので、
バージョンアップ版としてご覧いただければ幸いです。
Q. クレジットカードを途中で変更することは可能ですか？
A. はい、可能です。
変更後のクレジットカード情報(カード番号、有効期限、ローマ字表記)をFAX又はお電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は、セキュリティーの関係上、行わないようお願いいたします。
Q. 私は年商１億円を突破している者です。講師として出ることは可能ですか？
A. もちろん可能です。メール、FAX、電話にてご連絡ください。
後日、担当者より、DVDの内容の詳細についてご連絡をさせていただきます。
通常価格19800円を9800円（初回100円）のお値段で手に入れることができ、
いつでも退会が可能なTOP3%歯科医院CLUBのCLUB会員ですが・・
・今はＤＶＤ定期購入の意思がないが、今回のＤＶＤは観てみたい！
・自分が、勉強したいＤＶＤだけ観たい！
などの、お考えの先生もいらっしゃるかと思います。
そこで、通常価格でのご提供にはなってしまいますが、
TOP3%歯科医院CLUBへの入会をせずに、 お買い求めいただくお申込み方法もご用意いたしました。
19,800円でのご提供にはなってしまいますが、CLUBへの入会はされません。
※単品購入の場合はプレゼントＤＶＤの特典はございません。
院長先生のスタイルに合わせて、お好みの申込み方法でＤＶＤを入手してください。
今、正に「歯科医療のボーダーレス化」が着々と進められていることは皆さんご存知かと思われますが、
このボーダーレス化は国境を越えた医師の流入、流出は言わずもがな、
歯科・医科の垣根も越えた医療という意味合いも含んでいることなのです。
今後、この激変する医療業界全体の流れに乗らずして、歯科医院として確固たる地位を築き存続させていくことは
ますます困難を極めていくことは間違いないでしょう。
こんにちは。歯科医療総研の山本です。
歯科医療を取り巻く業界は変化のときを迎えております。
日本国内においても近い将来避けられないであろう「保険診療縮小」や「混合診療解禁」を見据えて、
今からしっかりとした対処法を講じておかなければこれまで同様の歯科医院経営では成り立たないことはお分かり頂けるはずです。
貴医院ではいかがでしょうか？
「10年後20年後を見据えた経営指針が定まらない」
「自費率を伸ばす具体的な治療法が確立されていない」
「働くスタッフにやりがいを持たせたい」
などのお悩みはありませんか？ご安心ください。
実は、次回ご紹介いたします人物は自費診療として導入可能である、
予防における先進治療法について公開していただくことを了承していただいたからです。
そこで、多くの歯科医院が今最も考えなければならない『日本の歯科医療のパラダイムシフト』をテーマに、
日本の10年先を行く新コンセプト治療法を考案し、高い自費率をあげる医院経営の発展にも寄与されておられる
岡山大学名誉教授の『渡邊 達夫』氏に、
TOP3%歯科医院CLUBの唯一の目的「悩んでいる歯科医院に年商1億円を達成してもらう事」を伝え、
CLUB講師としてご協力頂く事に成功しました。
第43回TOP3%歯科医院CLUB講座の内容・・・
渡邊名誉教授は独自に考案された予防治療法は、東アジアや東南アジアの国々では、国家プロジェクトとして導入されているところもあり広く普及しております。また、将来の日本の統合医療を見据えた、最先端の医療技術の発掘にも寄与されており、口腔内を飛び越えた人々の全身の健康を保持、増進する歯科医療を目指す高名な歯科医師の一人である。
渡邊名誉教授の目指す歯科医療は
『一生自分の歯で食べられる社会を目指し、人々の健康の保持、増進を目指す治療』
という考え方にあります。
独自に開発された「つまようじ法」はつまようじのように歯ブラシの毛先を歯と歯の間に出し入れすることにより、
歯間部の歯肉のマッサージと歯垢除去をおこなうブラッシング法であり、歯周病の予防・治療や歯の喪失予防に効果があります。
患者様の健康を考えたこの治療法のポイントはただひとつ！
それは、全身の健康へのリスクを限りなく0に近づけることができるからです。
一体、極限まで身体のリスクをなくす治療法というものはどのようなものなのでしょうか。
次回のTOP3%歯科医院CLUBの講義にて渡邊名誉教授の口からその全てが明らかにされますので必ずご確認ください。
次回DVD講座を楽しみにお待ちください。
■運営会社名
株式会社ペイフォワード
歯科医療総研 TOP3%歯科医院CLUB
■所在地
〒101-0041
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歯科医院向けDVDの製作・販売 セミナー事業
