はじめまして、こんにちは。
歯科医療総研　山本と申します。

通常であれば、年商1億円を達成するのにも、複数のドクターで診療をしている医院がほとんどです。

それにも関わらず年間5億円の売上をドクター1人の医院で維持しているなんて、正直信じられませんよね？しかし、桜桃歯科医院院長の上田 裕康先生は、実際にこの数字を実現しています。

しかも、総スタッフはドクターを含めてたったの8名。

さらに、毎日休みなく働いているわけではなく、週休2日で家族との時間もしっかり取って、この数字です。

なぜ桜桃歯科は、こんな飛び抜けた実績を、実現する事ができるのでしょうか？

つまり、このページの内容をそのまま真似するだけで、誰でも上田先生と同じ結果が出せるということでもあるのです。

医院の運営や患者様の治療でお忙しいこととは思いますが、どうかその合間を縫って、5分程度このページを読むのにお時間をいただけないでしょうか？

今回ご紹介する上田 裕康先生は、岐阜県各務原市で桜桃歯科医院を開業されています。

この規模で、年商5億円、スタッフ1人あたりの年間売上6000万円以上という驚異的な数字を実現することができているのです。

そう思われてもしかたないですが、実際はまったく違います。

上田先生はもちろん毎日忙しくしてはいますが、週2日程は休暇を取り、家族との時間を大切にしたり、趣味に使う時間も確保できています。

また、桜桃歯科医院の歯科衛生士は確かに優秀ですが、1人のカリスマ衛生士に頼っているのではなく、４名の歯科衛生士全員が常に丁寧でリピートされる処置をすることができています。

つまり、桜桃歯科ではそれだけ再現性の高い歯科衛生士教育を行っているということです。

そして、桜桃歯科の驚異的実績の裏には収益の柱となっている施策があります。この施策があるからこそドクター1人で年商5億円、スタッフ1人あたりの売上6000万円以上という、驚異的な数字を達成することができるのです。

どんな施策なのかというと、

どんな方法なのか詳しくご説明していきます。

桜桃歯科医院でのインプラントの値段は1本25.5万円。以前は32万円でしたが、あるとき約20％のディスカウントを行い、そのまま現在でもこの価格で治療を行なっています。

正直、患者様にとってインプラントは非常に高価です。そのため、価格が原因でインプラント治療をする事ができない患者様はたくさんいます。

他院よりも安い価格で提供しているため「この値段だったらインプラント治療をやってみよう」という患者様が増え、成約数は大幅にアップするのです。

という疑問も浮かぶでしょう。しかし、一度インプラント治療を施した患者様は、その効果を実感してくれます。

また、価格以外に成約数をあげる大きな要因の一つが、保証の徹底です。桜桃歯科で設定している自費診療の保証内容は以下の通りです。

上田先生は保証の際にこそ、医院の利益ではなく患者様の負担を取り除くことに注力します。

もし信頼を失えば、その患者様はもう2度と桜桃歯科で治療を受けようという気持ちにはならないでしょう。

桜桃歯科医院は価格も安く、保証も手厚い。しかも保証を求められたらすぐに応じる。

そうすることで患者様からの信頼は損なわれず、多くの患者様に来院していただけるのです。

そして、桜桃歯科の年間インプラント埋入数は年間でおよそ1000本。

価格設定と保証の徹底が、いかに患者様から喜ばれて、成約数に関係しているかがよくわかります。

当然ですが、インプラントなどの高額の自費治療よりも、保険適用の歯周初期治療などの方がたくさんの患者様が利用しますよね。

しかも、院長先生でなくても歯科衛生士が対応することができることも忘れてはいけません。つまり、より多くの患者様を集め継続して来院してくださるようになれば、自ずと収益は安定し右肩上がりに伸びていくのです。

そこで上田先生は、歯科衛生士の皆が、患者様に喜ばれる結果を出すことのできる教育マニュアルを作成しました。

このマニュアルを使って、歯科衛生士が上田先生と同じように話せるようになるまで練習する事で、桜桃歯科では歯科衛生士はいつでも誰でも同じように患者様対応ができるようになっているのです。

この教育法のおかげで、桜桃歯科のリコール率は90％以上を常に維持し続けています。

一部の歯科衛生士だけが歯周メンテナンスのリコールの大部分を担うのではなく、歯科衛生士全員が、同じように良い結果を出すことができているので、それだけ多くの予防治療の売上が見込めるのです。

また、上田先生は、誰でも簡単に集客を増やす方法についてもお話ししてくださいました。

その方法とは…

例えば、食事や買い物をする際に、その店の口コミを見てから決めるという経験は誰にでもあると思います。

悪い口コミが多い店をわざわざ選ぶことはないですよね。

歯科医院も同じで、初めて来院される方などは特に口コミを重視される傾向があります。

ですので、いかに良い口コミを集め、それを見た新規の患者様がたくさん来院してくれるのが理想ですが…

良い印象をもって通院されている患者様は多くても、わざわざ口コミを投稿してくれる人はほぼいない状況でした。

皆さんもご経験があるかもしれないのですが、口頭で口コミのお願いをされても、その場で投稿することはあまりないでしょうし、忘れてしまったり面倒だったりしますよね。

そこで上田先生は、通院されてる患者様にツールを用いて、口コミの投稿をお願いしました。

口コミを投稿する画面をすぐに用意されれば、待ち時間にでもできますしそれほど苦ではありませんよね。

この手法は成功し、良い口コミは増加していきました。先程もお話しましたが広告等の効果と相まってレセプト数もどんどん増え…

6年前から比較すると、なんと4倍もの患者様が来院するようになったのです。

QRコードを掲載したツールを渡すだけの簡単なことで、4倍もの患者様が来院するようになったなんて、信じられないくらいすごいことですよね。誰にでも、明日からでも取り入れられる最強のツールと言えるでしょう。

ですが…口コミというのは必ずしも良い内容のものばかりではありません。中には、どうしても心無い口コミを書かれてしまうこともあります。

医院側の返信をみて、患者様はその医院を改めて良い口コミを書きましたし、通院も継続してくれるようになりました。

不安な気持ちを抱く患者様にも誠意をもって対応することで、改めて医院への信頼を得られますし、信頼を得ているからこそ、90％以上の高いリコール率を維持できるというわけなのです。

今回ご紹介させていただいている上田先生のような優秀な先生が作り上げ実践している仕組みは本来であれば表に出ることはありません。

しかし、この仕組みが全国の歯科医院に広まればどんなに素晴らしいか。そう思った私たちは、上田先生にお願いしてセミナーを開催していただき、そのセミナーを動画教材にして、全国の先生方に提供できるようにしました。

この商品で得られるノウハウの一部を紹介すると…

などなど、院長先生にとって目から鱗のノウハウが約80分に渡って収録されています。

今回ご紹介したのは、上田先生が、たくさんの試行錯誤を繰り返して得た、具体的な経営ノウハウです。

また、上田先生が講義でここまでの内容を公開するのは最初で最後の貴重な機会になると思います。

ですから、普通に考えれば高額になるのですが、上田先生のノウハウに興味を持って頂いた方には少しでも安く提供して貴医院を発展へと導いてほしいと思い49,800円で提供させて頂きたいと思うのですが…