“今からお話しするのは、
貴クリニックの離職率を0%にするだけでなく、優れた人材だけを雇用する方法です。
スタッフの離職率が問題視されている昨今の歯科業界を分析するように、
彼は静かに語り始めました。
はじめまして、こんにちは。歯科医療総研の山本と申します。
冒頭で紹介した言葉にもある通り、昨今の歯科業界ではスタッフの離職が大きな
問題となっており、採用後、直ぐに辞めてしまうケースが頻繁に見られます。
医療系の仕事に従事する労働者は、
仕事を辞める理由として以下のような理由を挙げています。
ここで目に留まるのは、人間関係面、条件面、時間の拘束面といった割合。
医療系ならではの理由もさることながら、
これらを上回る業務上のメリットを明確に打ち出せない状況は
どこの歯科クリニックにおいても共通の問題ではないでしょうか。
そして、スタッフが離職すると、求人費用が無駄になるだけでなく、 育成にかけた時間と労力も無駄となり、さらには再度、新人スタッフを採用して一から育てなければいけないといったデメリットが生じてしまいます。
つまり、歯科医院の成長を考えた場合、
非常に意味のない時間が発生してしまうことになり、
スタッフの離職問題を解決しなければ・・
1歩進んでは2歩戻るという
非効率な医院経営が続く
と言っても過言ではないでしょう。
そこで本日ご紹介させて頂くのが、
医療法人育笑会やまだ歯科医院の院長を務める山田武史先生です。
医療法人育笑会
やまだ歯科医院 理事長
山田 武史
「食の楽しみとお口の健康をあなたに~自利利他の気持ちで接する~」を理念に掲げ、患者様の立場に立った幅広い診療を行う。高い組織力を生かした「チーム医療」を業務の主軸に置き、夜間診療、休日診療、といった経営スタイルだけでなく、一般から矯正までといった多彩な診療スタイルを実現。各専門医を在籍させるだけでなく歯科医とは思えない緻密なデータ分析を行う等、独自の取り組みはメディアからの注目度も高い。
■ 経歴
山田先生は、2009年の開業から僅か2年で年商1億円を叩き出した実績を持つ
歯科業界きってのエリートなのですが、この成功を生み出した要因の一つに・・
“辞めない採用術”があります。
彼は、今年で開業6年目を迎えますが・・
なんと過去6年で
1人もスタッフが辞めていないのです。
つまり・・・
ここ6年間の離職率は0%
ということになります。
売り手市場の歯科業界において、この事実は驚くほかに無いのですが、
更に衝撃的だったのは山田先生がその後に続けた言葉です。
「スタッフの辞めない医院作りは非常に簡単ですし、
やり方さえ分かれば、誰でも直ぐに実現することが可能です。」
一体彼は、どのような方法を使って離職率0の医院環境を作り上げているのでしょうか。
その秘密を聞いてみると…
と、語ってくれました。
すなわち、
“応募者が医院に魅力を感じるか否か“
これが山田先生の採用絶対条件だったのです。
そして、上記を実践するために山田先生が行ったのは次の2つ。
山田先生は、
人手不足だから人材を確保するという考えの危険性に気付き、
面接時から“この人材は医院の理念を理解できるか・共感しているか”
ということを見るために、医院の強みをストーリー化して伝えるようにしていたのです。
また、その人材が医院のレベルについてこれるかどうか、
そして、仕事に対してどのような考え方を持っているのかを判断する為に
その人材のレベルを“魔法の質問”によって計測していたのです。
そして、この2つを徹底して実践することにより、
離職率が66%以上と言われる
歯科業界に身を置くにも関わらず
過去6年間で一人の離職者も出さない
偉業を遂げています。
この事実は、山田先生の行っている採用術が超売り手市場化によって
優秀な人材確保がきわめて困難な状況に陥った今日の歯科業界において、
スタッフ確保・育成という2大テーマを簡単にクリアできることを
意味しているように思えます。
そこで今回、山田先生にお願いをして
“絶対にスタッフが辞めない採用の方法”を公開するセミナーを
お願いしたのですが、ここで山田先生の口から思わぬ事実が明らかにされました。
「実は、現在の採用の仕組みは、社労士の先生にお願いして作り上げたものなんです。
採用に関しても社労士の先生にアドバイスをいただきながら二人三脚でおこなっております。」
人事・労務のスペシャリストである社労士との協力タッグでおこなうスタッフ採用、
多くの時間と労力を費やした人材採用のバイブルとも言える内容ですが・・・
山田先生の方から
「一つでも多くの医院のお役に立てるのであれば、社労士さんにお願いして、
私の医院への指導法と全く同じ内容を公開してもらいましょう」
と願ってもない提案を頂き、採用含めた人事・労務の全てを知り尽くすプロの口から
『スタッフの離職率を0にする採用術』が語られることになったのです。
KES社労士事務所 代表
神野 沙樹
立命館大学法学部卒業後、機械メーカーに入社し、総務部において法務関連業務を担当。働きながら社会保険労務士資格を取得。その後、社会保険労務士事務所に2年間の勤務を経て、2010年独立。自分自身が体験してきたからこそ感じる「社員としての気持ち」と、その社員の生活を支える「会社の成長」、そして経営者の思いを大切にした円滑な職場づくりをサポート。「“私たちの仕事はね!”と活き生き話す人があふれる世の中に」を事務所の経営理念に、一人でも多くの「楽しい」を引き出すため、日々邁進している。
■ 経歴
しかも、今回は神野氏が今までの経験を元にデータ化した
『離職リスクの高い人材の見極め方』
『面接担当者が知っておくべき2つの数字』
など、今日から実践できる離職率0化のカギを握る内容についても語って頂けるなど、
非常に内容の濃いセミナーとなりました。
さて、このセミナーですが、ようやくDVDとしてご案内できることとなりました。
このDVDを通じて先生が得られる数々のノウハウの一部をご紹介させて頂くと…
衝撃!歯科衛生士の離職率の
数字が物語る現実とは!?
採用のプロが語る歯科業界での採用の問題点と解決方法の全てを公開します。
離職率0%への道標!
山田歯科医院流採用術の全貌を
一挙公開!
この方法を知り、医院で導入をすれば、
それだけで貴クリニックの離職率は0になることでしょう。
辞めないだけじゃない!
医院理念と相性抜群の人材を集める
秘策とは!?
この方法を知れば、院長先生が本当に欲しい人材だけを
意図的に集めることが可能となります。
スタッフが離職を決断する
主な理由とは一体!?
代表的な離職理由と対策を解説するだけでなく、
スタッフが一生辞めたくない医院作りの秘策についても公開しています。
離職者1人につき医院が受ける
金銭的損失とは!?
実は、離職者が出るたびに、貴クリニックは数十万円の金銭的損害を
被っています。その数字と対策方法をお伝えします!
採用時はココを見ろ!面接担当者が見るべき応募者の“ある部分”とは!?
このポイントに注目し面接を行えば「面接の時は良かったのに…」という状況を回避して心から雇って良かったと思える人材だけを雇用する事が簡単に出来ます。
こんな人材は絶対ダメ!採用前から離職リスクの高い人材の条件を大公開!
この条件に当てはめていくだけで、離職リスクの高い人材を
簡単に見極めることが出来るようになるでしょう。
院長先生手間いらず!
誰が行っても優秀な人材を雇える鉄則
とは!?
これこそが山田歯科医院で行っている採用術の凄さ!確立した採用術は院長先生だけでなく、副院長やスタッフリーダーにも実践出来るので、院長先生の手間と労力を大きく削減することが出来ます。
優秀な人材確保に欠かせない
“3回の鉄則”とは!?
第一印象を瞬時にMAXへと導く秘策を全て教えます!
貴クリニックは、もしかして、たった1回の面接で決めていませんか。
優秀な人材を見極めるのに適正な面接の回数と、
その都度見るべきポイントを詳しく解説しています。
DVDは63分たっぷりの内容となっており、
日本では得られない貴重なノウハウの連続となっています。
このDVDを見た院長先生は数え切れない程のウロコを目から落とすことでしょう。
採用のプロが語る離職者を1人も出さない医院作りのノウハウが詰まった一枚ですので、
このDVDの価格はどう安く見積もっても50,000円とさせて頂こうと思ったのですが・・・
しかし、このDVDを本当に必要としている院長先生には、
金銭的負担を少しでも減らして学んで頂きたいという気持ちがあります。
そこで今回は50,000円の価値であるこのDVDの定価は
先着100名様限定の
特別価格として・・・・
39,800円(送料込)
にて提供したいと思います!!
いかがでしたでしょうか。
院長先生のご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。